基于產(chǎn)業(yè)集聚的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究.pdf

1、外包是指企業(yè)為了達(dá)到其提高效率和降低成本的目標(biāo),或者為了增強(qiáng)使其組織靈活性或是更加專注于核心的商務(wù)活動(dòng),將其非核心業(yè)務(wù)(流程或技術(shù)或知識(shí))通過合同的方式分包給其它企業(yè)承擔(dān)的活動(dòng)。服務(wù)外包是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)服務(wù)性質(zhì)的“委托加工”業(yè)。相對于制造業(yè)的外包來說,服務(wù)外包是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),近年來發(fā)展迅速。大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),是改善利用外資結(jié)構(gòu)、對外貿(mào)易結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),提高人力資本水平,解決就業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。

2、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步相對較晚,且面臨快速變化的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境和跌宕起伏多變的世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。近年來,中國的服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模和總量不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍也不斷拓寬,正在逐步成為新興的全球服務(wù)外包中心,但面臨激烈的國際競爭。如何借助國內(nèi)外市場和國內(nèi)高素質(zhì)的人力資源,加速我國外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,已成為政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的重要理論和現(xiàn)實(shí)問題。本文從產(chǎn)業(yè)集聚的視角,運(yùn)用鉆石模型理論、SWOT分析法、

3、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法、博弈論等分析方法與算法模型,以廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為研究對象,重點(diǎn)研究服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素、動(dòng)力機(jī)制和發(fā)展模式等問題。全文8章。
　　第一章為緒論;第二章對相關(guān)概念進(jìn)行界定,闡述相關(guān)理論,為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ);第三章是發(fā)展現(xiàn)狀和形勢分析,找出我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的突出問題,構(gòu)成后續(xù)研究的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);第四、五、六章從理論上分析服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素、動(dòng)力機(jī)制,構(gòu)建發(fā)展模式;第七章以廊坊國家經(jīng)

4、濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為例進(jìn)行實(shí)證分析;第八章為全文的總結(jié)。
　　本文研究的創(chuàng)新主要有四點(diǎn)。一是運(yùn)用鉆石模型理論揭示出影響服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括創(chuàng)新能力、客戶需求變化、研究開發(fā)的投入產(chǎn)出水平和投資積累,構(gòu)建了廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)影響因素的鉆石體系;二是構(gòu)建了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型,運(yùn)用廊坊國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)進(jìn)行了仿真模擬,揭示了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動(dòng)力機(jī)制;三是構(gòu)建了開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“競合博弈