APP平臺(tái)經(jīng)營者的民事法律地位與責(zé)任.pdf

1、APP是英文Application的簡(jiǎn)稱，中文含義為應(yīng)用程序或應(yīng)用軟件。由于智能手機(jī)的流行、移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，APP多指安裝在智能手機(jī)里的第三方應(yīng)用程序。在眾多的各類型APP中，電子商務(wù)APP是本文討論的課題，而所謂的APP平臺(tái)，其本質(zhì)就是移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。談?wù)揂PP平臺(tái)自然離不開移動(dòng)電子商務(wù)，因?yàn)锳PP電商平臺(tái)本身就是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。APP平臺(tái)與傳統(tǒng)電腦平臺(tái)的區(qū)別便是APP視角下移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)

2、別?；贏PP平臺(tái)的移動(dòng)電子商務(wù)與基于電腦平臺(tái)的傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有如下特點(diǎn)：交易突破了時(shí)空限制變得更為高效和便捷、借助二維碼避免了支付手段的繁瑣、手機(jī)網(wǎng)民的龐大規(guī)模提供了廣闊的客戶群。APP平臺(tái)的經(jīng)營模式有兩種，即直接經(jīng)營模式和間接經(jīng)營模式。由于直接經(jīng)營模式賣家和經(jīng)營者身份重疊，其民事法律地位可視為賣方。因此，本文討論的APP平臺(tái)經(jīng)營者的民事法律地位與責(zé)任問題只針對(duì)間接經(jīng)營模式而言。
　　APP平臺(tái)的交易主要涉及三方法律關(guān)系主體：

3、實(shí)體商戶、平臺(tái)經(jīng)營者、消費(fèi)者。APP平臺(tái)經(jīng)營者與商戶的關(guān)系不能簡(jiǎn)單地套用行紀(jì)關(guān)系、代理關(guān)系、居間關(guān)系等，應(yīng)該將其單獨(dú)列為第三方交易平臺(tái)服務(wù)提供關(guān)系。APP平臺(tái)經(jīng)營者與消費(fèi)者構(gòu)成一種無名的服務(wù)合同關(guān)系。APP平臺(tái)經(jīng)營者的法律概念可以歸屬于第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者范疇。因此，APP平臺(tái)經(jīng)營者的法律地位問題可參考目前學(xué)術(shù)上關(guān)于第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者法律地位的相關(guān)學(xué)說和觀點(diǎn)。目前學(xué)術(shù)上對(duì)于像APP平臺(tái)之類的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者的法律地位主要有：“賣方合

4、營說”、“展銷平臺(tái)說”、“居間說”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商說”等觀點(diǎn)。綜合分析各觀點(diǎn)，在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商說”的基礎(chǔ)上將APP平臺(tái)經(jīng)營者的民事法律地位界定為“第三方交易平臺(tái)服務(wù)提供者”。在電子商務(wù)法律糾紛中，往往會(huì)涉及APP平臺(tái)經(jīng)營者的民事法律責(zé)任，包括平臺(tái)經(jīng)營者本身對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成的違約和侵權(quán)責(zé)任、因商戶違約而給平臺(tái)經(jīng)營者帶來的連帶責(zé)任、因商戶侵權(quán)給平臺(tái)經(jīng)營者帶來的連帶責(zé)任。
　　由于相關(guān)法律法規(guī)的缺失，針對(duì)APP平臺(tái)經(jīng)營者的民事法律責(zé)任制

5、度建設(shè)可作如下改進(jìn)：在立法和制度設(shè)計(jì)上督促APP平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)針對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)力度；通過立法明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的責(zé)任；加強(qiáng)APP平臺(tái)交易模式線上線下的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法力度；建立起一個(gè)嚴(yán)格的針對(duì)APP平臺(tái)經(jīng)營者的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度；督促APP平臺(tái)經(jīng)營者構(gòu)建信用擔(dān)保機(jī)制，通過審查入駐平臺(tái)的實(shí)體商戶提供的財(cái)政擔(dān)保、以往不良記錄等信息建立一個(gè)信用評(píng)價(jià)體系，為消費(fèi)者清晰展示商戶的違約、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和賠償責(zé)任能力狀況；借鑒機(jī)動(dòng)車事故中的第三者強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)制度引入風(fēng)