APP平臺經(jīng)營者的民事法律地位與責(zé)任.pdf

1、APP是英文Application的簡稱，中文含義為應(yīng)用程序或應(yīng)用軟件。由于智能手機的流行、移動通信技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，APP多指安裝在智能手機里的第三方應(yīng)用程序。在眾多的各類型APP中，電子商務(wù)APP是本文討論的課題，而所謂的APP平臺，其本質(zhì)就是移動電子商務(wù)平臺。談?wù)揂PP平臺自然離不開移動電子商務(wù)，因為APP電商平臺本身就是移動電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。APP平臺與傳統(tǒng)電腦平臺的區(qū)別便是APP視角下移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)

2、別。基于APP平臺的移動電子商務(wù)與基于電腦平臺的傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有如下特點：交易突破了時空限制變得更為高效和便捷、借助二維碼避免了支付手段的繁瑣、手機網(wǎng)民的龐大規(guī)模提供了廣闊的客戶群。APP平臺的經(jīng)營模式有兩種，即直接經(jīng)營模式和間接經(jīng)營模式。由于直接經(jīng)營模式賣家和經(jīng)營者身份重疊，其民事法律地位可視為賣方。因此，本文討論的APP平臺經(jīng)營者的民事法律地位與責(zé)任問題只針對間接經(jīng)營模式而言。
　　APP平臺的交易主要涉及三方法律關(guān)系主體：

3、實體商戶、平臺經(jīng)營者、消費者。APP平臺經(jīng)營者與商戶的關(guān)系不能簡單地套用行紀(jì)關(guān)系、代理關(guān)系、居間關(guān)系等，應(yīng)該將其單獨列為第三方交易平臺服務(wù)提供關(guān)系。APP平臺經(jīng)營者與消費者構(gòu)成一種無名的服務(wù)合同關(guān)系。APP平臺經(jīng)營者的法律概念可以歸屬于第三方交易平臺經(jīng)營者范疇。因此，APP平臺經(jīng)營者的法律地位問題可參考目前學(xué)術(shù)上關(guān)于第三方交易平臺經(jīng)營者法律地位的相關(guān)學(xué)說和觀點。目前學(xué)術(shù)上對于像APP平臺之類的網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的法律地位主要有：“賣方合

4、營說”、“展銷平臺說”、“居間說”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商說”等觀點。綜合分析各觀點，在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商說”的基礎(chǔ)上將APP平臺經(jīng)營者的民事法律地位界定為“第三方交易平臺服務(wù)提供者”。在電子商務(wù)法律糾紛中，往往會涉及APP平臺經(jīng)營者的民事法律責(zé)任，包括平臺經(jīng)營者本身對消費者構(gòu)成的違約和侵權(quán)責(zé)任、因商戶違約而給平臺經(jīng)營者帶來的連帶責(zé)任、因商戶侵權(quán)給平臺經(jīng)營者帶來的連帶責(zé)任。
　　由于相關(guān)法律法規(guī)的缺失，針對APP平臺經(jīng)營者的民事法律責(zé)任制

5、度建設(shè)可作如下改進(jìn)：在立法和制度設(shè)計上督促APP平臺經(jīng)營者加強針對用戶個人信息的保護(hù)力度；通過立法明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任；加強APP平臺交易模式線上線下的聯(lián)動執(zhí)法力度；建立起一個嚴(yán)格的針對APP平臺經(jīng)營者的市場準(zhǔn)入制度；督促APP平臺經(jīng)營者構(gòu)建信用擔(dān)保機制，通過審查入駐平臺的實體商戶提供的財政擔(dān)保、以往不良記錄等信息建立一個信用評價體系，為消費者清晰展示商戶的違約、侵權(quán)風(fēng)險和賠償責(zé)任能力狀況；借鑒機動車事故中的第三者強制責(zé)任險制度引入風(fēng)