包商銀行小微企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、自21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，商業(yè)銀行的改革是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的助推劑。然而，為更快的匹配市場(chǎng)需要，提高商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造勢(shì)在必行。對(duì)于商業(yè)銀行而言，流程設(shè)計(jì)科學(xué)有效、合乎邏輯，直接影響著銀行服務(wù)質(zhì)量的好壞、運(yùn)營(yíng)時(shí)效的高低、成本控制的效果，并對(duì)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生顯著影響。本文深入探究商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的理論以及方法，選取包商銀行作為小微企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造研究的研究對(duì)象，對(duì)其內(nèi)控成本等問(wèn)題進(jìn)行深入地分析，

2、結(jié)合銀行業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程中取得顯著成績(jī)的A、B銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)包商銀行的小微業(yè)務(wù)流程再造提出改進(jìn)意見(jiàn)。包商銀行在小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)流程板塊有著十分突出的成績(jī)，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)流程已經(jīng)難以服務(wù)數(shù)量龐大的小微企業(yè)，本文提出從加強(qiáng)小微企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造認(rèn)識(shí)、控制做好集中運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管理、建立高效業(yè)務(wù)流程模式四個(gè)方面入手完成對(duì)包商銀行小微企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，完善包商銀行業(yè)務(wù)流程，提高包商銀行業(yè)務(wù)承載能力及處理能力。本文