京東物流運營模式現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展分析.pdf

1、目前，虛擬經(jīng)濟發(fā)展迅速，逐漸成為發(fā)展電子商務(wù)等新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的中間力量。在B2C模式的影響下，商貿(mào)企業(yè)、傳統(tǒng)制造逐漸地從零散式轉(zhuǎn)變到大規(guī)模粗放式應(yīng)用電子商務(wù)，其中以淘寶為主要的代表，隨之而來的是線上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，惡性價格戰(zhàn)頻發(fā)，營銷成本急劇上升，競爭日益激烈。這時為了節(jié)約成本，會外包物流業(yè)務(wù)，致使消費者的體驗及滿意度逐漸降低。電商行業(yè)的發(fā)展速度也逐漸降低，轉(zhuǎn)向精細化經(jīng)營，更加重視消費者的體驗。作為電商投資的風(fēng)口，物流行業(yè)在京東這一塊采取

2、自營物流和第三方配送相結(jié)合的模式，來滿足自營商品和商家的需求，共同完善京東的物流配送體系。致力于消費者的滿意度，再加上其自營快遞的特色，在中國的電子商務(wù)領(lǐng)域，京東已經(jīng)成為了最受顧客歡迎和影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。
　　目前，在商城年營業(yè)額在百億以上的背景下，由于其業(yè)務(wù)的不斷擴張，物流配送模式制約著商城的發(fā)展。為了突破物流這一瓶頸，決定投入大量的精力到自營的物流配送體系，但是也帶來了一系列的問題。
　　本文以京東商城物流運營模