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1、解密天貓與京東運(yùn)營(yíng)模式解密天貓與京東運(yùn)營(yíng)模式——資深賣家親身經(jīng)驗(yàn)談資深賣家親身經(jīng)驗(yàn)談無(wú)論是天貓“雙11”132億的銷售收入,還是京東POP平臺(tái)的宏大布局,賣家在平臺(tái)上的生存境遇并不“理想”,趣玩網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理于瀟雨從一個(gè)賣家的角度,撰文比較了在天貓和京東開店的16個(gè)不同點(diǎn),賣家的應(yīng)對(duì)之策。其核心觀點(diǎn)認(rèn)為,京東和天貓是不一樣的企業(yè),在不一樣的企業(yè)環(huán)境中生存就需要不一樣的方法。1、基因論——淘寶是服務(wù)公司,京東是零售公司淘寶小二會(huì)全國(guó)各地大江
2、南北的去見賣家、去培訓(xùn),會(huì)主動(dòng)去找商家給資源上活動(dòng),從而通過(guò)這樣的服務(wù)幫助商家提升、增長(zhǎng);京東的運(yùn)營(yíng)人員則相對(duì)被動(dòng)的手持資源等商家來(lái)報(bào)活動(dòng)。當(dāng)然,這兩種方式是各有各的好處的,當(dāng)中小規(guī)模商家面對(duì)京東POP平臺(tái)的時(shí)候必須要表現(xiàn)的更加積極。每個(gè)月做計(jì)劃,規(guī)劃重點(diǎn)品、爆款以及專題活動(dòng)方案,然后主動(dòng)發(fā)給你的對(duì)接運(yùn)營(yíng),這些都是必做的工作。2、商業(yè)模式——天貓像是大市場(chǎng),京東更像個(gè)超市天貓像是一個(gè)大市場(chǎng),用戶進(jìn)入后會(huì)直接會(huì)對(duì)商品進(jìn)行橫向?qū)Ρ饶酥帘葍r(jià),
3、同樣的商品會(huì)有相當(dāng)多賣家在經(jīng)營(yíng),多維度的對(duì)比加上和賣家的溝通對(duì)最終的購(gòu)買有著極大的影響。而京東更像是個(gè)超市,你想喝可樂(lè)直接去放到購(gòu)物車?yán)锞秃?,口碑和銷量不好的某某可樂(lè)自然進(jìn)不了用戶的法眼。3、運(yùn)營(yíng)——淘定各類小二多,京東少6、賣家方案——淘寶規(guī)范較開放,京東較嚴(yán)肅淘寶的賣家的文案規(guī)范非常明確但相對(duì)開放,京東要求賣家不允許用“親”“包郵”“寶貝”“正品”這樣的文案,商品詳情中也不能粘貼其他平臺(tái)的用戶評(píng)論。這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)賣家們注意就好了,尤其是
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