廈門(mén)市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展對(duì)策研究.pdf

1、改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，城市化的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟，作為房地產(chǎn)業(yè)配套行業(yè)的物業(yè)管理自20世紀(jì)80年代逐步在國(guó)內(nèi)得到發(fā)展，并迅速成長(zhǎng)、成熟。改革開(kāi)放同樣給廈門(mén)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)與活力，廈門(mén)市的物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的快速發(fā)展過(guò)程。該行業(yè)的發(fā)展不僅為城市建設(shè)創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，而且成為推動(dòng)廈門(mén)市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。近年來(lái)，隨著廈門(mén)市城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也得到快速發(fā)展

2、，主要表現(xiàn)在:物業(yè)管理市場(chǎng)巨大;業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求旺盛;物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)量不斷擴(kuò)大;物業(yè)服務(wù)企業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平不斷提高;物業(yè)管理法規(guī)政策不斷完善;物業(yè)管理行業(yè)所創(chuàng)造的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益日益顯現(xiàn)。
　　廈門(mén)市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的同時(shí)，問(wèn)題與困難也逐漸凸顯，主要表現(xiàn)在:(1)從物業(yè)管理的市場(chǎng)主體（業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)）看，業(yè)主缺乏商品消費(fèi)意識(shí)，“質(zhì)價(jià)相符”的觀念較為薄弱，業(yè)主委員會(huì)成立及換屆程序不規(guī)范，發(fā)揮的作用不理

3、想;物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)商“親緣”關(guān)系密切，缺乏經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，企業(yè)整體素質(zhì)及管理的科技含量偏低。(2)從物業(yè)管理的市場(chǎng)客體（物業(yè)管理服務(wù)）看，常規(guī)性的公共服務(wù)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理、涉及業(yè)主公共資產(chǎn)的管理與運(yùn)作存在不規(guī)范，物業(yè)管理服務(wù)糾紛呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。(3)從物業(yè)管理的市場(chǎng)環(huán)境看，物業(yè)管理行業(yè)的法制建設(shè)還不夠及時(shí)，相關(guān)制度仍不完善，行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境仍不盡如人意。因此，本文在借鑒其他國(guó)家及國(guó)內(nèi)深圳、上海等發(fā)達(dá)城市在物業(yè)管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)