大數(shù)據(jù)背景下的移動(dòng)社交型APP用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究.pdf

1、伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的全面普及，移動(dòng)社交型APP呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的局面，也導(dǎo)致移動(dòng)端數(shù)據(jù)爆炸的現(xiàn)象。移動(dòng)社交催生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)指導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)移動(dòng)社交型APP不斷進(jìn)行版本更迭，市場(chǎng)涌現(xiàn)更多新的個(gè)性化社交APP，用戶(hù)體驗(yàn)成為了產(chǎn)品在差異化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有力籌碼。
　　馬斯洛曾把人類(lèi)需求劃分為五個(gè)層次，從低到高排序?yàn)?生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)社會(huì)物資貧乏時(shí)，人們對(duì)生活的需求停留在較低層次，只

2、要能實(shí)現(xiàn)生理和安全需求就是好生活。但是，社會(huì)進(jìn)步和財(cái)富積累使得社交活動(dòng)變得越來(lái)越重要，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起則正在改變用戶(hù)的社交方式，移動(dòng)社交型APP成為了用戶(hù)社交的主場(chǎng)。本文以近年流行的移動(dòng)社交型APP作為研究對(duì)象，結(jié)合時(shí)代、行業(yè)和學(xué)術(shù)背景進(jìn)行了廣泛調(diào)研，從大數(shù)據(jù)、人機(jī)交互、用戶(hù)體驗(yàn)等角度對(duì)移動(dòng)社交型APP進(jìn)行闡釋和剖析。如何做到以用戶(hù)為中心，從用戶(hù)行為數(shù)據(jù)背后挖掘出用戶(hù)的真實(shí)需求，來(lái)提升和改善移動(dòng)社交型APP用戶(hù)的體驗(yàn)始終是本文關(guān)注的焦