基于感性認知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究.pdf

1、隨著移動終端技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正向著以用戶為中心的人性化、智能化方向發(fā)展,用戶的需求已提升到體驗消費層面,“用戶體驗”已成為設(shè)計的價值體現(xiàn)。體驗基于感性,感性認知作為體驗的首要因素作用于用戶與產(chǎn)品之間的雙向交流,影響到用戶體驗的方方面面。作用于感知層面的用戶體驗可歸于感性體驗,而感性體驗的根本,在于對用戶感知方式和感知因素的把握,對用戶的認知心理和需求層級的研究就成為了體驗設(shè)計的關(guān)鍵。本文主要工作如下:
　　本文首先綜述了用戶

2、體驗研究的發(fā)展過程,例舉用戶體驗的階段性學(xué)術(shù)成果及其影響,分析了用戶體驗對于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的意義所在。從認知心理學(xué)角度出發(fā),通過對信息加工模型理論的研究,來分析和理解用戶的認知方式,以及如何運用感知和注意原理有效提升用戶體驗過程?？偨Y(jié)和歸納了情緒、情感的概念與用戶體驗的關(guān)系,并例舉通過情緒、情感因素在設(shè)計中的應(yīng)用來提升用戶體驗的方法。
　　界定了用戶體驗之于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系和意義,例舉和總結(jié)出用戶體驗的包含要素和概念層級。

3、并結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計實例,歸納和總結(jié)了感性體驗的特征與設(shè)計方法。
　　以上述研究為基礎(chǔ),闡述了感官體驗的組織和塑造、反饋設(shè)計的基本原則和方法。并探討了基于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情境設(shè)計模式,以及認知流暢性對用戶體驗的影響。通過對這四種感性體驗設(shè)計原則的研究,從而對用戶體驗的設(shè)計方法進行論證。
　　最后,以移動互聯(lián)網(wǎng)實際開發(fā)項目為例,論述在大型項目中體驗設(shè)計的介入方式與實際作用。例舉出如何通過改善產(chǎn)品的認知流暢性和反饋機制等感性因素來提升