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文檔簡介
1、近年來,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的群體性事件此起彼伏,在經(jīng)濟、社會與政治三重壓力下,產(chǎn)品質(zhì)量認證體系得以在企業(yè)內(nèi)不斷推廣和深化。如何能使企業(yè)在保證顧客滿意的前提下實現(xiàn)自身的質(zhì)量成本控制,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本包括顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩方面,然而諸多企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量成本控制的過程中只關(guān)注顯性質(zhì)量成本。極易被忽視無形且難以計量的隱性質(zhì)量成本控制日益成為企業(yè)質(zhì)量成本控制好壞的主要問題。
以海寧針織企業(yè)為典型,近
2、幾年因收入增幅有限、成本居高不下頻頻倒閉。究其根本原因,在其隱性質(zhì)量成本控制意識淡薄、理論匱乏。企業(yè)在質(zhì)量成本控制方面一向只注重顯性質(zhì)量成本的控制甚至沒有進行質(zhì)量成本的控制,而忽略隱性質(zhì)量成本的控制,在其產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品生產(chǎn)一直到銷售以及售后環(huán)節(jié),鑒于人才、技術(shù)和管理水平的局限性沒有將隱性質(zhì)量成本納入質(zhì)量成本控制體系,但這些被忽視的隱性質(zhì)量成本恰構(gòu)成了銷售成本的主體。如果隱性質(zhì)量成本問題得不到妥善解決,將會對企業(yè)的信
3、息交流和決策制定帶來困擾,嚴重時便可造成企業(yè)的經(jīng)營困難甚至倒閉。因此,對海寧針織企業(yè)的隱性質(zhì)量成本進行有效計量并加以控制迫在眉睫。
本文結(jié)合海寧針織企業(yè)質(zhì)量成本控制的現(xiàn)狀,分析其中存在的問題及原因,進而提出了進行隱性質(zhì)量成本控制的必要性和可行性。隨后根據(jù)企業(yè)自身條件和需求,以學者們的研究成果為借鑒,設(shè)計出具有創(chuàng)新性和針對性的隱性質(zhì)量成本控制方案。方案引入可以將隱性質(zhì)量成本量化的綜合評分法,以期通過對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、原材料投入、預(yù)
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