基于質量成本的企業(yè)質量改進研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著人們對高質量生活的追求,使得企業(yè)需要在激烈的市場競爭中要不斷滿足顧客日益增長的需求,持續(xù)改進使產(chǎn)品或者服務質量成為企業(yè)滿足和超過顧客期望的有效途徑。同時,企業(yè)在發(fā)展中追求產(chǎn)品或者服務高質量時還應盡量降低質量成本,實現(xiàn)經(jīng)濟的質量水平。
　　本文以質量成本為出發(fā)點,研究企業(yè)質量管理改進機制,通過文獻研究和案例研究相結合的方法,討論了質量成本和質量改進結合的可行性和必要性,提出了基于質量成本的質量改進模型和步驟,并結合案例進行了分析

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