3G時代手機銀行商業(yè)模式探索.pdf

1、現(xiàn)代社會，我國的移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，滿足了人們對信息進行隨時隨地的溝通需求。同時因為快節(jié)奏的工作和生活，讓我們沒有太多時間親自到金融機構(gòu)辦理電子商務與個人理財業(yè)務，人們更需要一種實時、高效、便捷的服務方式進行交易、理財?shù)冉鹑跇I(yè)務。手機銀行業(yè)務應市而生，它是貨幣電子化與移動通信技術(shù)的結(jié)合，滿足了人們“足不出戶，自主理財，隨時交易”的需要，而且豐富創(chuàng)新了銀行服務的內(nèi)涵，使銀行能為客戶提供更便利、高效的服務。
　　 然而，在很長的

2、一段時間內(nèi)，由于通訊技術(shù)及移動終端處理能力等諸多的限制，相當多的金融服務都只能處于設(shè)想階段及實驗室里，大規(guī)模的實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展遇到了瓶頸。隨著3G時代的到來，3G業(yè)務和智能手機獲得了很大的發(fā)展，解決了金融業(yè)務處理終端和技術(shù)瓶頸問題。3G以其帶寬高、網(wǎng)速快、應用多等優(yōu)勢，加速了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使人們對移動行業(yè)應用的需求日益高漲。加之以IPhone為代表的智能手機的普及，實現(xiàn)了金融領(lǐng)域從桌面到掌上的變革，使移動金融更加的隨時隨地，而不受

3、時間空間的限制。3G在帶動移動電子商務的蓬勃發(fā)展的同時，也將為手機支付產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來經(jīng)濟效益、品牌效益和社會效益，具有十分巨大的市場空間，一場從掌上到桌面的金融業(yè)務模式的大變革已拉開序幕。
　　 經(jīng)過近10年的成長，我國的手機銀行支付業(yè)務已初具規(guī)模。目前，我國手機銀行支付的環(huán)境已形成。手機支付雖然前景美好，但由于橫跨電信與支付兩個行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈比較長，且目前處于三國逐鹿的狀態(tài)，任何一個環(huán)節(jié)的脫節(jié)或短板的存在，都會影響業(yè)務開展。

4、r>　　 手機支付業(yè)務要實現(xiàn)跨越、可持續(xù)發(fā)展，如同任何供應鏈一樣，需要對手機支付價值鏈進行研究，找到影響手機支付業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵因素，利用移動運營商、銀行、第三方服務提供商和商家等各自擁有不同的資源優(yōu)勢，理解各方在產(chǎn)業(yè)關(guān)系中的運作流程和獲利能力，彼此合理分工、密切合作，在合作共贏的基礎(chǔ)上逐步探索出合理而清晰的商業(yè)模式，才能推動手機支付業(yè)務的健康發(fā)展，從而實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的共贏。
　　 本文在研究我國手機銀行支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景因素基礎(chǔ)

5、上，闡述了國內(nèi)外手機銀行支付產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及我國手機銀行存在的問題。闡述了手機銀行移動支付的定義、分類、技術(shù)實現(xiàn)方式，分析探討了手機銀行支付產(chǎn)業(yè)鏈和中國手機支付用戶消費行為趨勢，借鑒國外成功經(jīng)驗，構(gòu)建適合中國的手機支付業(yè)的商業(yè)模型。
　　 本論文主要采用了泰莫斯(Paul Timmers，1998)采用系統(tǒng)方法提出的商業(yè)模式構(gòu)建體系，運用SWOT分析工具對價值鏈主要參與者進行分析，采用實證及案例對商業(yè)模式加以說明，并對商