BON銀行私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理模式研究.pdf

1、目前，私人銀行業(yè)務(wù)作為零售銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的“塔尖業(yè)務(wù)”，已經(jīng)成為國內(nèi)外各大銀行的必爭之地，而各家金融機構(gòu)所采取的經(jīng)營管理模式將是其在私人銀行業(yè)務(wù)爭奪中能否占優(yōu)的關(guān)鍵因素，因此尋找適合的經(jīng)營管理模式是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的根源。作為本文的研究標的，BON銀行在發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)中也遇到了瓶緊問題，亟待尋找適合其發(fā)展的經(jīng)營管理模式。
　　本文綜合運用了文獻回顧法、例證分析法和比較分析法，充分結(jié)合BON銀行實際，力求用經(jīng)濟學和管理學

2、的相關(guān)理論去指導(dǎo)和改善實際存在問題。
　　文章首先闡述了關(guān)于私人銀行的定義，認真剖析了國內(nèi)外私人銀行的發(fā)展模式，從中汲取有益的經(jīng)驗。其次以BON銀行的私人銀行業(yè)務(wù)為研究對象并進行分析，指出其私人銀行業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中存在各分行發(fā)展不均衡、業(yè)務(wù)規(guī)模小、發(fā)展速度慢、私人銀行業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益差、客戶滿意度低的主要問題，并分析了這些問題產(chǎn)生的根本原因是該行在私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展上沒有形成一個有效的管理模式，造成管理上出現(xiàn)混亂，具體表現(xiàn)在:

3、未形成統(tǒng)一的私人銀行專營模式;開展業(yè)務(wù)時缺乏行之有效的客戶營銷體系，私人銀行未建立人才培養(yǎng)體系，缺乏專業(yè)的人才，產(chǎn)品創(chuàng)新困難;缺乏有效的考核手段，無法調(diào)動分支行客戶經(jīng)理的積極性。文章再次結(jié)合BON銀行私人銀行實際情況，設(shè)計出適合其現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)營管理模式，提出具體的措施，即在大零售模式下建立BON銀行私人銀行三級架構(gòu)體系，實行雙線矩陣式管理模式，并需完善私人銀行條線營銷管理模式，建立專業(yè)化序列化的人才隊伍機制，從而吸引優(yōu)秀人才的加入，完