廣發(fā)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、私人銀行是銀行等金融機(jī)構(gòu)中向擁有高凈資產(chǎn)的私人客戶提供的一種個性化的高端綜合理財服務(wù),是專門為處于財富金字塔頂端的客戶服務(wù)的。近年來，我國私人銀行業(yè)務(wù)正逐步得到發(fā)展，成為國際銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，也越來越成為商業(yè)銀行的一個主要利潤來源和未來的發(fā)展突破口。如何更好更快地推動私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，已成為我國眾多商業(yè)銀行面臨的一個新的重要課題。鑒于此，本文以廣發(fā)銀行為例，從以下幾方面展開了對我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)問題的研究。

2、r>　　本文首先對我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展必要性進(jìn)行了闡述，然后回顧了國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方面的研究現(xiàn)狀，并對前人所做的工作加以歸納和總結(jié)，從而對商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)研究有了一個較為全面的了解。在此基礎(chǔ)上，對商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)理論進(jìn)行了闡述，同時分析了我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)目前的發(fā)展特點(diǎn)及制約因素。以廣發(fā)銀行為例，通過問卷調(diào)查等多種方式，分析了廣發(fā)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析發(fā)現(xiàn)，廣發(fā)銀行在私人銀行業(yè)務(wù)

3、發(fā)展中存在著產(chǎn)品供不應(yīng)求，品種單??；理財客戶經(jīng)理專業(yè)度不夠；銀行體系制度嚴(yán)苛，審批等候時間太長；銀行私人銀行可遵循服務(wù)制度及系統(tǒng)建設(shè)不完善等問題。接下來，采用SWOT方法，分析了廣發(fā)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在前述分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了廣發(fā)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的對策。本文認(rèn)為，廣發(fā)銀行應(yīng)從如下幾方面促進(jìn)對私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展：通過細(xì)分市場有針對性地進(jìn)行客戶服務(wù)管理；多渠道銷售產(chǎn)品，加大交叉營銷模式的應(yīng)用；加快培