中國(guó)銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的推陳出新，以手機(jī)為載體的手機(jī)支付業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展前景。手機(jī)支付是用戶使用移動(dòng)終端對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付。國(guó)內(nèi)外手機(jī)支付都已經(jīng)逐漸的發(fā)展起來(lái)了，已經(jīng)成為了移動(dòng)支付領(lǐng)域的熱門(mén)。國(guó)內(nèi)各大銀行、銀聯(lián)、電信運(yùn)營(yíng)商、第三方支付企業(yè)對(duì)手機(jī)支付也越來(lái)越重視，紛紛推出各種新產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)取手機(jī)支付客戶和市場(chǎng)份額，以獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)銀聯(lián)作為中國(guó)權(quán)威銀行卡組織也加入了手機(jī)支付的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，特別是在

2、網(wǎng)絡(luò)支付失去先機(jī)之后，對(duì)于在手機(jī)支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位非?？粗?。
　　本文旨在分析中國(guó)銀聯(lián)湖南省分公司（以下或簡(jiǎn)稱湖南銀聯(lián)）手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，在借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與中國(guó)銀聯(lián)的實(shí)際相結(jié)合，形成手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。首先，介紹論文選題背景、研究意義、文獻(xiàn)綜述、研究?jī)?nèi)容和方法等;其次，在文獻(xiàn)綜述和理論研究的基礎(chǔ)上，分析中國(guó)銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方

3、面分析手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境;然后，對(duì)國(guó)外手機(jī)支付發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，為中國(guó)銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定提供依據(jù)，設(shè)計(jì)中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，包括設(shè)計(jì)匹配不同用戶的產(chǎn)品策略、聚合產(chǎn)業(yè)鏈以增加產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以改善手機(jī)支付環(huán)境、豐富手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景以改善用戶體驗(yàn)、推行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)以整合產(chǎn)業(yè)資源、積極培育及開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)等。最后，為使手機(jī)支付發(fā)展策略順利進(jìn)行，建立中國(guó)銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略的保障體系，并對(duì)