電子商務(wù)網(wǎng)站可信性的研究與應(yīng)用.pdf

1、近些年，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)活動模式，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。然而隨著電子商務(wù)市場的擴(kuò)大，電子商務(wù)的信任危機(jī)不斷顯現(xiàn)出來，如：個人信息泄漏、網(wǎng)絡(luò)欺詐、賬戶被盜等。由于客戶選擇能力的局限性，他們很難選擇出可信度高的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購物，有鑒于此，本課題以軟件工程為背景，信息安全領(lǐng)域知識為依托，在電子商務(wù)網(wǎng)站可信性度量方面進(jìn)行了研究與探索。首先，介紹了國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，指出對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行可信性評估的需求日益迫切。其次，通過

2、借鑒已有研究成果，在前人對電子商務(wù)網(wǎng)站綜合評估的基礎(chǔ)上，提出適用于當(dāng)今的電子商務(wù)網(wǎng)站可信性度量評估模型，即構(gòu)建出電子商務(wù)網(wǎng)站可信性評估指標(biāo)體系，用模糊灰色綜合評價法對待評網(wǎng)站可信性進(jìn)行綜合評價。然后，利用前面建立出的模型，運(yùn)用軟件工程方法，分析、設(shè)計、開發(fā)出一個評價電子商務(wù)網(wǎng)站可信性的原型系統(tǒng)。最后，在電子商務(wù)網(wǎng)站可信性度量評估系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進(jìn)行了功能測試（即應(yīng)用本系統(tǒng)對A、B 兩電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行可信性評估），并對測試結(jié)果進(jìn)行