Research of Corporate Social Responsibility Performance Evaluation System from the Perspective of Stakeholders.pdf

1、企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求企業(yè)效益最大化的同時(shí)應(yīng)主動考慮維護(hù)包括投資者、消費(fèi)者、員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府及社會公眾等多方企業(yè)利益相關(guān)者的利益，以達(dá)到企業(yè)的社會與經(jīng)濟(jì)綜合效益最大化。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)缺乏社會責(zé)任意識，普遍不愿意自覺履行社會責(zé)任，由此造成類似“三聚氰胺”事件，使企業(yè)付出了慘重的代價(jià)。隨著社會的發(fā)展，人們權(quán)利和環(huán)保意識等的提高，企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展乃至構(gòu)筑“和諧社會”會起到越來越重要的作用。
　　本文

2、首先簡要分析了國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的定義，在此基礎(chǔ)上說明了本文認(rèn)可的企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵，并引入利益相關(guān)者理論，說明企業(yè)履行社會責(zé)任的必要性。然后概述企業(yè)績效評價(jià)理論，在這些理論基礎(chǔ)上，提出了在將社會責(zé)任嵌入到企業(yè)績效評價(jià)中，形成企業(yè)社會責(zé)任績效評價(jià)體系，并結(jié)合實(shí)際需要選擇投資者、員工、消費(fèi)者、債權(quán)人、供應(yīng)商、周邊社區(qū)環(huán)境和政府七個(gè)方面影響因素作為利益相關(guān)者來進(jìn)行分析；在企業(yè)社會責(zé)任考核指標(biāo)選取中，考慮到市場指標(biāo)的太多會影響研究結(jié)果的可

3、靠性，于是選取凈資產(chǎn)收益率等19個(gè)相關(guān)指標(biāo)，構(gòu)建利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任績效評價(jià)指標(biāo)體系，并用AHP層次分析法就指標(biāo)的影響程度進(jìn)行權(quán)重分配，再采用多層次模糊綜合評價(jià)方法，運(yùn)用“最大隸屬度”原則，評價(jià)出企業(yè)績效的優(yōu)劣。以這種評價(jià)促進(jìn)企業(yè)的社會績效與經(jīng)濟(jì)效益提升，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
　　本文從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身工作的大型國有企業(yè)——中鋼集團(tuán)衡陽重機(jī)有限公司情況，通過案例研究方法，以企業(yè)實(shí)際數(shù)據(jù)通過利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任