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1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)也必將迎來(lái)一場(chǎng)更新?lián)Q代的革命。據(jù)此,本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端采用意愿和采用行為進(jìn)行研究,揭示影響用戶(hù)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的關(guān)鍵因素和相關(guān)作用原理。本研究基于信息技術(shù)接受與采用理論和社會(huì)認(rèn)知理論,提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端采用假設(shè)模型和替代性采用假設(shè)模型,使用問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)資料,通過(guò)SPSS19進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和假設(shè)檢驗(yàn)。研究結(jié)果顯示:用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端自我效能,用
2、戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的感知有用性、感知易用性均對(duì)采用意愿有積極影響,感知成本對(duì)采用意愿有消極影響。感知有用性對(duì)采用意愿的影響最大,其次是感知易用性、感知成本和自我效能。感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)采用意愿不存在消極影響。用戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的采用意愿對(duì)采用行為有積極影響,采用意愿越強(qiáng)采用行為越顯著。此外,用戶(hù)的個(gè)人創(chuàng)新性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、相容性、可試性、映像對(duì)替代意愿有積極影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的相對(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)替代意愿的影響最大,其次是個(gè)人創(chuàng)新性、相容
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