山東移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)智能支撐平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、浪潮開(kāi)發(fā)的山東移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)智能支撐平臺(tái),立足全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系建立與維系為核心,采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和開(kāi)發(fā)技術(shù)建立的一套以支持多渠道、跨部門(mén)、跨地域的市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)協(xié)同為主線,為一線業(yè)務(wù)人員、后臺(tái)支撐人員和各級(jí)管理者提供量身定制的客戶(hù)信息和運(yùn)營(yíng)管理信息的移動(dòng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
　　 本文采用面向?qū)ο蟮乃枷?以統(tǒng)一建模語(yǔ)言為分析設(shè)計(jì)工具,對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)系統(tǒng)及用戶(hù)的特點(diǎn),形式上采

2、用B/S架構(gòu)模式,功能上采用多層次的軟件功能架構(gòu),技術(shù)上基于MVC基礎(chǔ)的Struets+Spring框架,以Java為編程語(yǔ)言,利用XML配置以及DAO、Hibernate等相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)管理過(guò)程中的業(yè)務(wù)開(kāi)通、服務(wù)保證、用戶(hù)自助服務(wù)等功能。在系統(tǒng)日志方面,系統(tǒng)采用基于WEBSERVICES的接口提供日志錄入和查看,實(shí)現(xiàn)日志數(shù)據(jù)共享。
　　 在系統(tǒng)需求分析中,對(duì)系統(tǒng)的總體業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,對(duì)五個(gè)模塊的功能以及模

3、塊間的關(guān)系進(jìn)行描述,以服務(wù)保證模塊為例,重點(diǎn)分析了SLA管理數(shù)據(jù)來(lái)源以及協(xié)議內(nèi)容和SLA數(shù)據(jù)處理。從代碼轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)、類(lèi)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等方面詳細(xì)描述系統(tǒng)的設(shè)計(jì),得到了系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)類(lèi)和數(shù)據(jù)庫(kù)模型;重點(diǎn)論述SLA的數(shù)據(jù)庫(kù)及管理者角度查看SLA數(shù)據(jù)FLASH視圖設(shè)計(jì)。利用規(guī)則引擎解決復(fù)雜業(yè)務(wù)的描述,將業(yè)務(wù)規(guī)則與實(shí)際代碼剝離,通過(guò)SLA的數(shù)據(jù)配置和DAO層算法的支持,將數(shù)據(jù)進(jìn)行在加工后輸出,使用了FLEX提供了詳細(xì)的FLASH圖,使得獲得的業(yè)