山東移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)告警監(jiān)控的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、山東移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)是立足于目前移動(dòng)通信集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為了更好地向集團(tuán)客戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)和服務(wù)，發(fā)展集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，開拓市場、吸引和發(fā)展移動(dòng)用戶。系統(tǒng)有效的解決了目前各類集團(tuán)業(yè)務(wù)的流程管理和資源信息及與各類集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)管告警和故障監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)比較分散，缺乏關(guān)聯(lián)性，不成體系，從售前、售中、售后、三個(gè)階段進(jìn)行管理與支撐，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、資源信息及告警和故障監(jiān)控的統(tǒng)一管理與維護(hù)。
　　 系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想

2、，對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使用B/S架構(gòu)模式，系統(tǒng)軟件采用基于J2EE的多層架構(gòu)設(shè)計(jì)方法，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是按照MVC架構(gòu)設(shè)計(jì)，基于OR Mapping框架的Hibernate，封裝對(duì)數(shù)據(jù)庫的持久化操作，前臺(tái)Javascript和Ext Js的使用，可以大大豐富前臺(tái)的顯示效果，利用XML配置等相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)中的，告警管理，告警統(tǒng)計(jì)，客戶資料管理，客戶拓?fù)涑尸F(xiàn)等功能，在系統(tǒng)安全方面系統(tǒng)采用基于資源角

3、色的權(quán)限管理，通過權(quán)限劃分來進(jìn)行分級(jí)式管理，增強(qiáng)了系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。各個(gè)層中分別采用了成熟的開源框架，層與層中間采用統(tǒng)一的接口。通過統(tǒng)一的接口設(shè)計(jì)達(dá)到了層與層之間的松耦合。
　　 在系統(tǒng)需求分析中，對(duì)系統(tǒng)的總體業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)說明，對(duì)六個(gè)模塊的功能以及模塊間的關(guān)系進(jìn)行描述，以告警統(tǒng)計(jì)為例，重點(diǎn)分析了告警的區(qū)分，如何獲得集團(tuán)客戶的基本信息并實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息告警信息的關(guān)聯(lián)，從前臺(tái)Flex顯示，與JAVA的鏈接，到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫等