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文檔簡介
1、隨著我國信息化水平的不斷提高和物流行業(yè)的大發(fā)展,物流信息平臺成為各級地方政府和企業(yè)關注的重點,近年來,紛紛建立起各種類型的物流信息平臺,推動物流行業(yè)信息化的發(fā)展。隨著物流信息平臺的應用和推廣,平臺在建設運行過程中存在的問題也逐步顯現(xiàn)出來,如重復性建設嚴重、核心競爭優(yōu)勢不明顯等。國內眾多研究學者和研究機構也對物流信息平臺展開了研究,但主要集中在物流信息平臺的規(guī)劃設計、建設內容、管理方法、運行狀態(tài)等方面的探討,對物流信息平臺評價和評價方法的
2、研究相對較少。
本文以第三方物流信息平臺為研究對象,針對目前物流信息平臺評價研究的匱乏以及信息化績效評價指標體系研究存在的不合理之處,在對國內外物流信息平臺和組合評價方法研究分析的基礎上,結合物流信息平臺影響因素和運行效果,總結歸納了第三方物流信息平臺運行績效評價的相關內容和方法,從系統(tǒng)質量、信息質量、服務水平、經(jīng)濟效益、用戶滿意度和持續(xù)發(fā)展六個方面歸納了影響物流信息平臺運行績效的因素,構建適合于第三方物流信息平臺運行績效
3、評價的指標體系,其中包含6個一級指標和18個二級指標。綜合應用系統(tǒng)科學、運籌學、計算機科學等知識,對組合評價理論和方法展開了系統(tǒng)而深入的研究,并分別運用層次分析法和熵值法做出了評價,然后運用組合評價法中的Copeland法對評價結果進行組合分析,使得評價的結論更加接近真實情況。從國內眾多的物流信息平臺中選擇了四家具有代表性的進行評價研究,雖然具有一定的片面性,但也可以檢驗指標的實用性,通過得出四家物流信息平臺在運行績效上的優(yōu)勢和劣勢,根
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