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1、業(yè)務(wù)流程再造作為一種新型的企業(yè)管理理論20世紀(jì)80年代初起源于美國(guó),它在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了重要作用,在實(shí)踐中其基本原理與思想不斷豐富和完善。
嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫使用的審單流程成型于2000年,經(jīng)過數(shù)年的變化,目前的審單流程難以適應(yīng)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展步伐和檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展的要求,尤其是難以適應(yīng)嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫近年來業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)的需求。由于審單流程相對(duì)滯后于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,一定程度上影響了審單效率和效益的提高,對(duì)審單作業(yè)流
2、程進(jìn)行再設(shè)計(jì)勢(shì)在必行。因此,本文通過對(duì)嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫審單流程的研究,通過流程再造建立科學(xué)合理又具有較強(qiáng)操作性的新流程,以促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管的效率化與合理化,提升檢驗(yàn)檢疫把關(guān)與服務(wù)的層次和水平,以解決嚴(yán)密監(jiān)管與高效運(yùn)作、業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng)與管理資源相對(duì)不足的雙重矛盾。
論文首先介紹了出入境檢驗(yàn)檢審單流程再造的背景和動(dòng)因,對(duì)流程再造的含義、原則、步驟、方法等進(jìn)行介紹,為研究奠定了理論基礎(chǔ)。其次,對(duì)嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫審單流程的歷史及現(xiàn)
3、狀進(jìn)行了研究,分析當(dāng)前嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫審單流程中存在的主要問題。隨后,介紹了國(guó)內(nèi)其他檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)流程再造的的實(shí)踐,尤其是審單流程再造的成功案例,總結(jié)了這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)嘉興的借鑒意義。最后,針對(duì)現(xiàn)有流程中存在的問題,提出了嘉興出入境檢驗(yàn)檢疫審單流程再造的目標(biāo)、原則和基本思路,重新構(gòu)建了審單流程,并且從組建再造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化審單系統(tǒng)、引入機(jī)器審單、引入風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、建立出境審單派單機(jī)制五個(gè)方面提出了審單流程再造的對(duì)策,此外,還從加強(qiáng)人力資源管理、完
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