煤礦井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系研究.pdf

1、全面質(zhì)量管理（TQM，Total Quality Management）一直是質(zhì)量管理領(lǐng)域的熱門課題，它對提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益、改進產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的競爭力等方面起到重要的作用。國內(nèi)外專家學(xué)者一直致力于該理論的研究。
　　 煤炭工業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)和重要組成部分，應(yīng)用于煤礦井下的通信產(chǎn)品是建設(shè)礦山信息化工作至關(guān)重要的一環(huán)。煤礦井下人員管理系統(tǒng)在建設(shè)煤礦安全監(jiān)管體系和煤礦安全救援體系中起到了重要的作用。我國通信產(chǎn)品制造業(yè)質(zhì)

2、量管理水平在大中型企業(yè)正得到大幅度的提高，全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理的方法得到了有力的推廣。但由于從事礦用通信產(chǎn)品生產(chǎn)的國營或民營中小型通信產(chǎn)品制造企業(yè)的管理體系正在逐步建立，在企業(yè)管理中存在著質(zhì)量管理松弛、有效手段不足等各方面的問題。
　　 本課題來源于生產(chǎn)實踐的實際需求，將全面質(zhì)量管理的理論體系運用到煤礦井下人員管理系統(tǒng)及通信產(chǎn)品中，在礦用通信產(chǎn)品的生產(chǎn)中建立起行之有效的質(zhì)量管理體系，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計到原材料采購到生產(chǎn)加工

3、、工藝裝備、產(chǎn)品檢驗檢測全方位地保證礦用通信產(chǎn)品的質(zhì)量，為礦用通信產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)取得長期效益奠定堅實的基礎(chǔ)，從而為礦用產(chǎn)品制造企業(yè)提供有效的管理手段和實際經(jīng)驗。
　　 本論文首先對全面質(zhì)量管理的理論進行了研究，汲取了國內(nèi)外質(zhì)量管理的經(jīng)驗，使其成為本課題研究的理論基礎(chǔ)。文中總結(jié)了目前我國礦用通信產(chǎn)品質(zhì)量管理面臨的問題，在此基礎(chǔ)之上，為煤礦井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)建立起了完善的質(zhì)量管理體系。在質(zhì)量管理體系建立和完善的過程中，主要依據(jù)ISO

4、 9001、國家標準GB/T19001-2000的要求，采用了管理的系統(tǒng)方法、過程方法、PDCA控制模式、六西格瑪管理工具等。該質(zhì)量管理體系策劃為實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，公司最高領(lǐng)導(dǎo)層組織管理層和相關(guān)職能部門職責(zé)，對質(zhì)量管理體系的過程、所需的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進進行策劃，以滿足質(zhì)量管理體系的總要求和實現(xiàn)公司質(zhì)量目標的需要。文中同時提出了該系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)中的質(zhì)量管理過程，此過程采用了QFD等六西格瑪設(shè)計思想，從根源上保證了產(chǎn)品的固有