面向用戶的軟件柔點(diǎn)可用性評(píng)估方法的研究.pdf

1、以提高柔性軟件的可用性為目的，本文將可用性工程理論和方法引入到柔性軟件的開發(fā)過程中。在對(duì)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析的基礎(chǔ)上，對(duì)影響柔性軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵功能點(diǎn)—柔點(diǎn)的可用性評(píng)估和改進(jìn)進(jìn)行了研究。
　　首先，從可用性工程理論開始，介紹了在柔性軟件開發(fā)過程中用到的可用性設(shè)計(jì)原則、準(zhǔn)則，界面設(shè)計(jì)的原理及準(zhǔn)則，以及柔性軟件理論。在分析柔性軟件開發(fā)過程中可能遇到的可用性問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)軟件柔點(diǎn)的具體特征，分析出面向用戶的軟件柔點(diǎn)的可用性評(píng)估

2、要素，為面向用戶的軟件柔點(diǎn)的可用性評(píng)估提供具體的量化指標(biāo)，提出面向用戶的軟件柔點(diǎn)的可用性生命周期的概念，建立柔點(diǎn)可用性啟發(fā)式評(píng)估和可用性測試兩級(jí)評(píng)審機(jī)制，保證面向用戶的軟件柔點(diǎn)的開發(fā)質(zhì)量。
　　其次，針對(duì)原有的可用性評(píng)估方法不能適應(yīng)面向用戶的軟件柔點(diǎn)可用性評(píng)估的問題，將啟發(fā)式評(píng)估、可用性測試、德爾菲法、層次分析法、利克特量表、用戶交互滿意度問卷等相結(jié)合，制訂了面向用戶的軟件柔點(diǎn)的可用性評(píng)估方法。根據(jù)分析可用性測試得到的數(shù)據(jù)和用戶交

3、互滿意度問卷調(diào)查得來的數(shù)據(jù)，一方面可以直觀地比較兩個(gè)功能相同的軟件柔點(diǎn)的可用性大小；另一方面可以比較原始柔點(diǎn)和改進(jìn)柔點(diǎn)的可用性差異，為進(jìn)一步改進(jìn)柔點(diǎn)的可用性提供參考依據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)得出柔點(diǎn)界面可能存在的可用性問題，針對(duì)出現(xiàn)的可用性問題，根據(jù)測試流程，運(yùn)用迭代式開發(fā)方法，對(duì)面向用戶的軟件柔點(diǎn)的可用性進(jìn)行改進(jìn)。
　　最后，結(jié)合一個(gè)軟件柔點(diǎn)開發(fā)實(shí)例，對(duì)具有廣泛代表性的一類面向用戶的軟件柔點(diǎn)進(jìn)行可用性測試和評(píng)估，對(duì)其進(jìn)行迭代式開發(fā)，提高