交互設(shè)計(jì)在會議產(chǎn)品系統(tǒng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、交互設(shè)計(jì)在近幾年的產(chǎn)品領(lǐng)域中嶄露頭角,它是產(chǎn)生于產(chǎn)品系統(tǒng)中的一門新興學(xué)科,研究核心是用戶與產(chǎn)品間的交互行為。交互設(shè)計(jì)包含層次種類豐富的用戶研究方法,設(shè)計(jì)師以此作為重要的研究基礎(chǔ)獲得研究結(jié)論,相應(yīng)地構(gòu)建出符合用戶行為習(xí)慣及需求期望的設(shè)計(jì)框架,可以說,交互設(shè)計(jì)是產(chǎn)品與用戶之間的重要橋梁。正因?yàn)樗沁B接產(chǎn)品與用戶的重要學(xué)科,交互設(shè)計(jì)具有多學(xué)科交叉特性,它融合了工業(yè)設(shè)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程學(xué)、信息處理學(xué)、視覺圖形設(shè)計(jì)、人類學(xué)、社會

2、科學(xué)等多種學(xué)科領(lǐng)域,豐富了整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的研究領(lǐng)域。
　　 當(dāng)前的會議產(chǎn)品普遍存在一些“認(rèn)知摩擦”的問題,主要是由于功能盲目堆疊或是功能繁復(fù)不易快速掌握等原因而使用戶對產(chǎn)品心生畏懼或煩躁的不良情緒,從而影響產(chǎn)品的使用及體驗(yàn)印象。用戶對于當(dāng)前會議產(chǎn)品普遍的滿意度都不高,會議產(chǎn)品迫切需要尋求新的發(fā)展。此時(shí),交互設(shè)計(jì)正好能夠幫助搭建會議用戶與產(chǎn)品之間的這座橋梁。一方面,改善會議中人與機(jī)器之間不太友好的交互方式,給用戶創(chuàng)造新的交互體驗(yàn)；另

3、一方面,重新構(gòu)造出讓會議更加高效、便利甚至舒適的交互式會議產(chǎn)品系統(tǒng),甚至能夠創(chuàng)造出全新的會議辦公模式。
　　 本文首先梳理了交互設(shè)計(jì)多角度的綜合定義及其在產(chǎn)品中孕育發(fā)展,歸納了交互設(shè)計(jì)的基本研究內(nèi)容及程序方法,并分析了交互技術(shù)與交互方式在產(chǎn)品中的應(yīng)用趨勢,揭示了交互設(shè)計(jì)在當(dāng)前產(chǎn)品發(fā)展中的重要性。其次,歸納整理了交互設(shè)計(jì)中用戶研究的常用方式方法,并對它們進(jìn)行了態(tài)度或行為、定性或定量、顯意識或潛意識這多個(gè)層面上的分類說明。同時(shí),將用

4、戶研究的理論方法應(yīng)用到會議用戶研究的實(shí)踐當(dāng)中,分析了會議用戶群特征、會議產(chǎn)品系統(tǒng)的功能架構(gòu)分析以及會議用戶的任務(wù)模型和心理模型的構(gòu)建,建立了對會議產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)意義的會議用戶模型。最后,以用戶研究中獲得的研究結(jié)論作為依據(jù),將交互設(shè)計(jì)的程序與方法融合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,形成“概念設(shè)計(jì)-交互框架-視覺設(shè)計(jì)框架-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)框架-定案”的中后期設(shè)計(jì)流程,在傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序上增加了新的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),給產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來新的視野。
　　 設(shè)計(jì)實(shí)