以用戶為中心的軟件界面的設計分析、建模與設計研究.pdf

1、軟件界面是人-計算機系統(tǒng)的重要組成部分，是人機交互的載體和媒介。數(shù)字技術突飛猛進，社會信息化進程不斷推進，都迫切要求界面具備自然、高效、易學、易用的特征，更加人性化，更好地滿足人的精神需求。傳統(tǒng)以“技術”為中心的軟件開發(fā)方法導致很多軟件產(chǎn)品功能強大卻難以使用?；谡麄€設計思想從面向機器和技術到面向人的轉(zhuǎn)變，以用戶為中心已成為軟件界面設計的核心指導思想。 本文正是以此為研究方向，從人機工程、認知心理、設計藝術和設計方法等理論出發(fā)，

2、探討了以用戶為中心的思想在軟件界面設計中的實現(xiàn)途徑和實現(xiàn)方法。主要包括： (1)用戶是“人”，具有人的共同特性，用戶在與軟件界面交互時都會在各個方面反映出這些特性，并受其制約。對此本文主要闡述了三點： (>)人的生理特性與界面設計。介紹了人視覺、聽覺和觸覺系統(tǒng)、參數(shù)和特征，闡述了基于這些參數(shù)和特征的界面設計原則、方法和要求。 (>)人的認知心理與界面設計。介紹了人信息加工系統(tǒng)的構(gòu)造和模型，并基于模型中感覺、知覺、

3、記憶、思維、注意等信息處理單元的特點，探討了如何提高界面的可感知性、優(yōu)化界面記憶、減輕界面學習負擔、合理分配注意資源、防范和解決出錯等一系列問題。通過介紹用戶思維模型的作用機制，闡述了界面隱喻是提高界面認知效率的有效方法，并詳細闡述了界面隱喻的方法、優(yōu)點和局限性。 (>)人的精神需求與界面設計。提出軟件界面應通過全面的用戶體驗設計使界面更具人性化且滿足用戶更高層次的精神需求。并探討了三個界面用戶體驗設計的表達途徑：①感官體驗：即

4、用戶對界面中視、聽等元素的感官審美；②情感體驗：表現(xiàn)為界面人機交互中用戶所獲得的安全、自由和成就等情感；③文化體驗：主要指界面人機交互中能映射出用戶所屬群體共有的觀念、意識、價值觀、習俗、生活方式、思想、習慣等文化內(nèi)涵。 (2)用戶是特定界面使用者，每個界面設計都對應于特定“人”(用戶)和“事”(用戶想要做的事)，通過對特定的“人”和“事”的具體研究，論述了軟件界面實現(xiàn)以用戶為中心設計思想應采取的設計方法和流程。主要包括：①闡述

5、了用戶調(diào)研和用戶參與設計的具體過程；②介紹了設計團隊的組成策略；③提出了目標導向設計策略和角色-目標-事件方法模型，即使用扮演用戶的角色這個工具，堅持目標導向設計策略，利用場景和故事板等情境分析方法對用戶要做的事進行挖掘和描述，以確定界面交互事件、任務結(jié)構(gòu)和人機對話；④總結(jié)了以用戶為中心軟件界面的設計流程。 總之，本文論述了在軟件界面設計中提高其可用性目標和體驗目標的設計準則和具體方法，提出了以用戶為中心的軟件界面的設計方法和設