基于eTOM模型的運營支撐系統(tǒng)的研究與設計.pdf

1、　　在eTOM模型中，定義了企業(yè)管理業(yè)務流程，企業(yè)可以確定他們自己的關鍵業(yè)務流程，從而使業(yè)務流程框架能夠在整個業(yè)務組織中被廣泛的接受。生產指揮系統(tǒng)作為運營支撐系統(tǒng)中重要的組成部分，立足于為中國電信網絡運行維護提供生產指揮及調度服務，使之成為電子化、高效率的系統(tǒng)，其作用是理順企業(yè)內部流程，增強對不斷出現的新業(yè)務的支撐能力和反應能力，通過運營流程的規(guī)范提升企業(yè)的管理水平和競爭能力?！　【W絡管理系統(tǒng)NMS是運營支撐系統(tǒng)的重要組成部分，提供

2、正常業(yè)務管理的基礎支撐能力。我們的目標是將網絡管理系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的平臺上，同生產指揮系統(tǒng)結合在一起，形成統(tǒng)一的運營支撐平臺，把企業(yè)的管理流程和網絡資源的管理、維護流程結合在一起，實現運營流程的端到端自動化管理?！　”疚脑谘芯縠TOM業(yè)務流程模型的基礎上，結合運營商的實際情況，設計和實現了中國電信生產指揮系統(tǒng)，同時對數據網網管系統(tǒng)進行改造?！　〔捎肑avaWeb技術作為生產指揮系統(tǒng)的實現方式，在系統(tǒng)學習了JSP、Servlet等技術的