全壽命周期集成管理在工程項(xiàng)目集管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著通信技術(shù)、應(yīng)用、市場(chǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的投資規(guī)模不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項(xiàng)目數(shù)量成倍上升，所涉及的技術(shù)、管理復(fù)雜程度也日漸提高。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理對(duì)單個(gè)工程項(xiàng)目在進(jìn)度、質(zhì)量、成本等各方面能實(shí)現(xiàn)有效控制，但在新形勢(shì)下的不足也逐步凸顯。如何確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是項(xiàng)目管理體系亟需予以解決的重要問題。
　　項(xiàng)目集管理重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)管理層戰(zhàn)略和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)之間的聯(lián)系，可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策，并指導(dǎo)具體工程項(xiàng)目的管理實(shí)施；此外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商工程

2、項(xiàng)目的價(jià)值體現(xiàn)，是通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期向用戶提供的各類服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值向業(yè)務(wù)營(yíng)收的轉(zhuǎn)變。因此，強(qiáng)調(diào)全壽命周期的集成化管理，也是目前有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理發(fā)展的一大熱點(diǎn)。
　　針對(duì)全壽命周期集成管理理論在工程項(xiàng)目集管理中的應(yīng)用研究課題，本文所做的主要工作有：
　　第一，本文詳細(xì)分析了項(xiàng)目管理理論在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用情況，并分析了所遇到的主要問題，包括：
　　1.在一組互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目的實(shí)施過程中，由于項(xiàng)目主辦部門的不

3、同，往往各自強(qiáng)調(diào)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理績(jī)效，缺乏整體綜合統(tǒng)籌，造成企業(yè)戰(zhàn)略利益的損失；
　　2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收主要通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期向用戶提供的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)予以實(shí)現(xiàn)，而傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目生命周期是以項(xiàng)目完工收尾為標(biāo)志，項(xiàng)目管理體系對(duì)后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。
　　第二，針對(duì)上述兩大主要問題，引入“項(xiàng)目集管理”和“全壽命周期管理”的理念，并通過集成管理的思想將兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。本部分工作所做的工作主要有：
　　1.介紹項(xiàng)目集的

4、概念、特點(diǎn)，闡述項(xiàng)目集管理在企業(yè)級(jí)多層次項(xiàng)目管理體系和目標(biāo)中的地位；
　　2.提出了全壽命周期的統(tǒng)籌管理模式，即將集成管理的思想在全壽命周期的“決策階段”、“實(shí)施階段”、“運(yùn)營(yíng)階段”進(jìn)行有機(jī)整合；
　　3.提出了項(xiàng)目集經(jīng)理總負(fù)責(zé)的綜合管理模式，即將“項(xiàng)目集管理”和“全壽命周期集成管理”的思想運(yùn)用到有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的工程項(xiàng)目管理體系中：
　　1)“項(xiàng)目集經(jīng)理主導(dǎo)”：為應(yīng)對(duì)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目之間缺乏統(tǒng)籌管理，建立以項(xiàng)目集經(jīng)理為主導(dǎo)的管

5、理團(tuán)隊(duì)，并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目集的全壽命周期進(jìn)行跟蹤；
　　2)“決策變更糾偏”：通過周期性的評(píng)估體系，及時(shí)糾正戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)體項(xiàng)目之間的偏差，并實(shí)現(xiàn)對(duì)決策的變更調(diào)整；
　　3)“運(yùn)營(yíng)期反饋”：建立信息溝通機(jī)制，在項(xiàng)目集實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目之間的信息同步和資源合理調(diào)配，項(xiàng)目轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)期后及時(shí)將運(yùn)維的意見建議進(jìn)行反饋，優(yōu)化在建工程的實(shí)施。
　　第三，結(jié)合企業(yè)具體項(xiàng)目 NGB接入網(wǎng)改造建設(shè)工程的管理實(shí)踐，將上述兩個(gè)模式應(yīng)用于具體的實(shí)踐