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1、電力是維系國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈之一,其自然的、法定的壟斷地位,使電力企業(yè)多年來(lái)享受著皇帝女兒不愁嫁的特殊待遇。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,服務(wù)對(duì)象對(duì)電力企業(yè)的要求越來(lái)越高。壟斷行業(yè)日益受到社會(huì)的關(guān)注,榮寵地位逐步消失。在賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)的今天,電力企業(yè)必須摒棄以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“以我為主、與我方便”的官商作風(fēng),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立“優(yōu)質(zhì)供電”的服務(wù)體系。然而保證產(chǎn)品質(zhì)量是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),故首先必須要提高電能質(zhì)量.
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