河南省工商系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)研究.pdf

1、隨著信息化時(shí)代的到來，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的傳統(tǒng)政務(wù)管理模式，在信息經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)面前顯得力不從心。而電子政務(wù)則以其電子化，網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化的特性，滿足了社會(huì)發(fā)展的新需要。世界各國(guó)政府為了順應(yīng)信息化潮流，滿足日益增長(zhǎng)的公眾需求，都在積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要，并借鑒國(guó)外的新公共管理理論、新公共服務(wù)理論等政府改革理論，中央明確提出了“服務(wù)型政府”的概念，并提出了采用電子政務(wù)建設(shè)來提高政府的服務(wù)和管理水平，推動(dòng)服務(wù)型政府

2、建設(shè)，從而將電子政務(wù)建設(shè)定位于政府建設(shè)的關(guān)鍵性位置。而工商行政管理部門作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的主要部門，也要跟上時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)和前進(jìn)的步伐，更好地履行新形勢(shì)下的工商行政管理職能，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工商行政管理模式，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，打造“服務(wù)型工商”。
　　 本文首先對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，近年來，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)雖然取得了很大成績(jī)，但同服務(wù)型政府建設(shè)的要求還有不小的差距，發(fā)展電子政務(wù)任重而道遠(yuǎn)。其次是借鑒國(guó)外電

3、子政務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在電子政務(wù)建設(shè)中結(jié)合以公民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)型政府理念，來構(gòu)建新型電子政務(wù)發(fā)展模式。把電子政務(wù)建設(shè)從注重內(nèi)部管理、提高運(yùn)作效率、降低行政成本轉(zhuǎn)移到注重改進(jìn)服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)上來。然后本文對(duì)河南省工商系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的分析研究，總結(jié)了其發(fā)展的概況，建設(shè)成效，存在的問題以及成因分析。最后本文為河南省工商系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展指明方向。并以此為啟示，嘗試解決我國(guó)當(dāng)前電子政務(wù)發(fā)展中存在的問題，使政府能夠更好