基層計生系統(tǒng)電子政務建設研究.pdf

1、近年來，我國政府不斷深化體制改革，努力推進政務的電子化進程，并且在電子政務建設方面取得了一定的成績。但是我們應該清醒地認識到，我國的電子政務建設還存在著諸多不足，在相當程度上還停留在硬件設備的不斷升級、信息技術的不斷創(chuàng)新上，更強調系統(tǒng)內部的信息管理系統(tǒng)的建設，著重于“電子”而忽略了“政務”，沒有重視公眾服務。相關從業(yè)人員電子政務基礎薄弱，沒有樹立良好的服務意識，缺乏換位思考，沒有充分考慮公眾的實際需求。計生系統(tǒng)內部缺乏與電子政務環(huán)境相配

2、套的績效考核機制，工作人員缺乏積極性，沒能充分發(fā)揮電子政務的優(yōu)勢。計生與其他職能部門之間缺乏信息共享機制，導致計生數據存在一定程度的失真，不能為領導決策提供有效數據支持。同時由于缺乏軟硬件核心技術，信息安全面臨巨大的挑戰(zhàn)，相關信息安全保障法規(guī)不健全，在一定程度上阻礙了計生系統(tǒng)電子政務建設。
　　隨著服務型政府理念的提出，電子政務作為建設服務型政府的重要手段得到明確，這在客觀上要求我們的電子政務建設必須以公共需求為導向，向群眾提供優(yōu)

3、質、高效的公共服務。電子政務能夠有效降低行政成本，提高工作效率，提升計生隊伍的形象，促進計生系統(tǒng)向服務計生、陽光計生轉變。隨著衛(wèi)生和計生系統(tǒng)合并工作的進行，計生系統(tǒng)要將工作重點轉移到為群眾提供優(yōu)質計生服務和為領導決策提供高效計生數據上來。我們應該摒棄“官本位”思想和強硬的管理手段，更好的為群眾生育健康提供服務，建設服務型計生系統(tǒng)。建設電子政務是實現服務型政府的高效路徑，計生系統(tǒng)電子政務的建設不應該一味的追求硬件的提升、技術的革新，而應該

4、在新公共服務理論的指導下，通過網絡技術的運用，更好的為群眾提供計生服務。
　　本文研究方法主要是理論分析與實證研究相結合，以實證研究為主。論文寫作期間，閱讀了大量的關于電子政務建設和服務型政府的文章、論文、書籍等資料，把這些資料的觀點作為寫作本論文的重要依據，通過學習，得出相關理論發(fā)展的趨勢，并找出計生系統(tǒng)電子政務建設的方向。我國的相關理論研究起步較晚，沒有形成系統(tǒng)的理論體系，發(fā)達國家電子政務建設推動的比較早，通過對他們的理論發(fā)展

5、和實際建設經驗進行研究，可以得出電子政務的建設的趨勢是從內部管理向滿足公共需求轉變。通過具有一定廣度深度的調研，收集資料，掌握基層計生系統(tǒng)電子政務建設存在的問題，并加以分析、解決。計生系統(tǒng)電子政務建設的方向不應再集中于系統(tǒng)內部的信息管理系統(tǒng)的建設，而應該以公共需求為向導，從提供優(yōu)質服務的角度進行流程再造，確保建設的方向。
　　論文共分五個章節(jié)展開,第一章主要對選題的背景和意義、國內外相關研究現狀和本文采取的研究方法進行闡述；第二章

6、引入了電子政務的相關概念，并對建設電子政務的必要性進行了分析；第三章和第四章對當前計生系統(tǒng)電子政務建設存在的問題及其原因進行了探討；第五章針對性的提出了解決這些問題的建設途徑。
　　要在計生系統(tǒng)內部建立完善的培訓機制，加強職工的業(yè)務技能和服務意識培訓；要針對電子政務的特點建立相對應的績效考核機制，充分調動員工的積極性；要從提供優(yōu)質服務的角度出發(fā)，優(yōu)化業(yè)務流程，提高群眾滿意度；要建立實體一站式服務和網絡一站式服務相結合的工作模式，充