基于產(chǎn)品設(shè)計的人物角色模型構(gòu)建研究.pdf

1、隨著體驗經(jīng)濟的到來，以用戶為中心的設(shè)計理念已成為主流。這里我們不禁會問：用戶到底是誰？他/她們是從哪得來的，又是如何得來的？對這些疑問，不同企業(yè)，不同個人會有不同的答案。本文試圖通過引入人物角色這種方法對上述問題進(jìn)行解答。在人物角色的創(chuàng)建過程中，將市場學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等領(lǐng)域的相關(guān)知識融入進(jìn)來，力求使所得到的人物角色更具科學(xué)性，合理性。使之為企業(yè)提供有效的戰(zhàn)略指導(dǎo)，同時也為之后的具體設(shè)計提供明確目標(biāo)。 首先，本文提出了人物角色創(chuàng)建和使用

2、的研究背景、目的和意義，對人物角色這種方法進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。然后從市場學(xué)、消費者行為學(xué)、心理學(xué)方面對用戶進(jìn)行分析，得出人物角色的由來以及用于人物角色細(xì)分的可能的變量。這些變量為之后的人物角色創(chuàng)建提供原始輸入。其次，在人物角色創(chuàng)建過程中，對各種現(xiàn)有創(chuàng)建方法及流程進(jìn)行分析，總結(jié)出更具一般性的流程。接著在人物角色模型創(chuàng)建完成之后，對人物角色模型的使用進(jìn)行了闡述。 最后，以ATM機界面優(yōu)化以及長虹3C家庭兩個案例，對人物角色創(chuàng)建過程及使