企業(yè)逆向供應(yīng)鏈管理的問題分析——以S公司的逆向供應(yīng)鏈管理為例.pdf

1、逆向供應(yīng)鏈管理作為供應(yīng)鏈管理體系的一個組成部分，通過高效和經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從最終用戶返回到銷售渠道再到生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商的過程，達(dá)到重新獲得產(chǎn)品的使用價值或正確處置廢棄產(chǎn)品的目的。隨著近幾年人們環(huán)境保護(hù)意識的增強(qiáng)和企業(yè)競爭的需要，逆向供應(yīng)鏈管理逐漸發(fā)揮出了極大的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)價值，逆向供應(yīng)鏈管理開始受到國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)管理者的重視，成為了企業(yè)運(yùn)營管理研究中的熱點(diǎn)問題。
　　 本論文從逆向供應(yīng)鏈的概念和產(chǎn)生的背景開始，介紹國內(nèi)外逆向供

2、應(yīng)鏈管理的理論發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用的情況，并將其與相關(guān)概念如正向供應(yīng)鏈、逆向物流、綠色供應(yīng)鏈及廢物管理進(jìn)行比較，同時總結(jié)出其具有逆向性、不確定性、復(fù)雜性、很難做出戰(zhàn)略決策、運(yùn)作費(fèi)用高及實(shí)施困難等特點(diǎn)。隨后，論文以S公司手機(jī)電子物料逆向供應(yīng)鏈管理為例，從介紹該公司逆向供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程開始，分別從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、參與主體、操作流程、信息平臺、逆向物流、庫存管理、時間周期、成本組成等方面了解該公司逆向供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析S公司逆向供應(yīng)鏈管理的分

3、散性、緩慢性及復(fù)雜性的特點(diǎn)和集中系統(tǒng)管理及物流外包的優(yōu)點(diǎn)。然后，本論文結(jié)合S公司退貨的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對該公司逆向供應(yīng)鏈在實(shí)際的操作實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的討論，包括采用灰色關(guān)聯(lián)度和價值增值的分析方法，對逆向供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)所需的時間和價值增值進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在的主要問題是:與原供應(yīng)商進(jìn)行溝通核實(shí)及等待生產(chǎn)工廠提交運(yùn)輸單據(jù)這兩個環(huán)節(jié)的時間過長，不僅沒有為逆向供應(yīng)鏈的價值增值作出貢獻(xiàn)，更是增加了整條逆向供應(yīng)鏈的時間周期和資金的機(jī)會成本。