跨文化視域下德國(guó)對(duì)華旅游網(wǎng)頁(yè)研究.pdf

1、位于“歐洲十字路口”的德國(guó)由于受地理位置、交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等有利因素的影響，多年來(lái)一直享受著歐洲境內(nèi)最受歡迎的度假旅游目的地的美譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，赴歐洲旅游的中國(guó)游客中，有將近一半的旅行者把德國(guó)作為他們旅行路線(xiàn)上必經(jīng)的目的地之一。
　　 一般情況下，中國(guó)赴德游客中大部分游客屬于首次來(lái)德旅游者，互聯(lián)網(wǎng)則是他們旅游信息的主要渠道。在歐洲各國(guó)紛紛努力吸引中國(guó)游客的競(jìng)爭(zhēng)中，德國(guó)旅行社以及德國(guó)國(guó)家形象的主要宣傳者（如“德國(guó)印象”網(wǎng)）如何通過(guò)各

2、自網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)提升營(yíng)業(yè)額和創(chuàng)立專(zhuān)屬德國(guó)自身的旅游品牌決定著德國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展軌跡。
　　 每個(gè)旅行者都是在一定的文化環(huán)境中成長(zhǎng)并生活的，他的思想意識(shí)受到這些文化環(huán)境的深刻影響，一個(gè)民族同樣由于地理位置、物質(zhì)生活等方面的不同，產(chǎn)生了各自獨(dú)特的文化體系和民族性格，在全球化大發(fā)展的今天，各個(gè)地區(qū)的地域化特點(diǎn)反而在彼此的襯托中體現(xiàn)得更為明顯。不同國(guó)家有著不同的文化系統(tǒng)，廣告?zhèn)鞑?huì)因受眾的文化語(yǔ)境差異而產(chǎn)生不同的效果。由于德國(guó)是我國(guó)歐

3、洲的最大貿(mào)易伙伴，因此超過(guò)一半的來(lái)德旅行者有著商務(wù)性的旅游性質(zhì)。另外，赴德中國(guó)游客具有客源集中的特點(diǎn)，主要來(lái)源于三大城市:上海，北京，廣州。是否能夠準(zhǔn)確有效地把握以上這些赴德中國(guó)游客的喜好以及旅游行為特點(diǎn)，決定著德國(guó)旅游業(yè)在亞洲這一最大的新興市場(chǎng)未來(lái)的成敗。
　　 本文在結(jié)合跨文化廣告?zhèn)鞑ダ碚摵椭袊?guó)文化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)德國(guó)旅游業(yè)對(duì)華網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)界面中涉及跨文化方面內(nèi)容進(jìn)行分析。在分析研究中國(guó)游客期望與旅游行為特點(diǎn)時(shí)，則采用實(shí)證研究方

4、法中的訪(fǎng)談法，通過(guò)訪(fǎng)談從事旅游業(yè)的工作人員總結(jié)中國(guó)赴德游客期望與特點(diǎn)。本文將研究對(duì)象選定為德國(guó)主要旅游組織針對(duì)中國(guó)游客群體設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，通過(guò)對(duì)中國(guó)文化和中國(guó)旅游者旅游行為特點(diǎn)的研究，從跨文化交際的角度對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上做出對(duì)各主頁(yè)的評(píng)價(jià)與建議。這對(duì)德國(guó)旅行社，國(guó)家形象宣傳機(jī)構(gòu)同樣具有積極的理論與實(shí)踐意義。在課題的研究過(guò)程中本文將針對(duì)以下問(wèn)題做出分析回答:
　　 1.德國(guó)對(duì)華旅游主頁(yè)上融入了哪些中國(guó)文化元素與價(jià)