跨文化視域下德國對華旅游網(wǎng)頁研究.pdf

1、位于“歐洲十字路口”的德國由于受地理位置、交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等有利因素的影響，多年來一直享受著歐洲境內(nèi)最受歡迎的度假旅游目的地的美譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計，赴歐洲旅游的中國游客中，有將近一半的旅行者把德國作為他們旅行路線上必經(jīng)的目的地之一。
　　 一般情況下，中國赴德游客中大部分游客屬于首次來德旅游者，互聯(lián)網(wǎng)則是他們旅游信息的主要渠道。在歐洲各國紛紛努力吸引中國游客的競爭中，德國旅行社以及德國國家形象的主要宣傳者（如“德國印象”網(wǎng)）如何通過各

2、自網(wǎng)絡(luò)主頁提升營業(yè)額和創(chuàng)立專屬德國自身的旅游品牌決定著德國旅游業(yè)在國際市場的發(fā)展軌跡。
　　 每個旅行者都是在一定的文化環(huán)境中成長并生活的，他的思想意識受到這些文化環(huán)境的深刻影響，一個民族同樣由于地理位置、物質(zhì)生活等方面的不同，產(chǎn)生了各自獨(dú)特的文化體系和民族性格，在全球化大發(fā)展的今天，各個地區(qū)的地域化特點(diǎn)反而在彼此的襯托中體現(xiàn)得更為明顯。不同國家有著不同的文化系統(tǒng)，廣告?zhèn)鞑蚴鼙姷奈幕Z境差異而產(chǎn)生不同的效果。由于德國是我國歐

3、洲的最大貿(mào)易伙伴，因此超過一半的來德旅行者有著商務(wù)性的旅游性質(zhì)。另外，赴德中國游客具有客源集中的特點(diǎn)，主要來源于三大城市:上海，北京，廣州。是否能夠準(zhǔn)確有效地把握以上這些赴德中國游客的喜好以及旅游行為特點(diǎn)，決定著德國旅游業(yè)在亞洲這一最大的新興市場未來的成敗。
　　 本文在結(jié)合跨文化廣告?zhèn)鞑ダ碚摵椭袊幕攸c(diǎn)的基礎(chǔ)上，對德國旅游業(yè)對華網(wǎng)絡(luò)主頁界面中涉及跨文化方面內(nèi)容進(jìn)行分析。在分析研究中國游客期望與旅游行為特點(diǎn)時，則采用實證研究方

4、法中的訪談法，通過訪談從事旅游業(yè)的工作人員總結(jié)中國赴德游客期望與特點(diǎn)。本文將研究對象選定為德國主要旅游組織針對中國游客群體設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)主頁，通過對中國文化和中國旅游者旅游行為特點(diǎn)的研究，從跨文化交際的角度對這些網(wǎng)絡(luò)主頁進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上做出對各主頁的評價與建議。這對德國旅行社，國家形象宣傳機(jī)構(gòu)同樣具有積極的理論與實踐意義。在課題的研究過程中本文將針對以下問題做出分析回答:
　　 1.德國對華旅游主頁上融入了哪些中國文化元素與價