葫蘆島市國有商業(yè)銀行公共服務職能研究.pdf

1、隨著社會的發(fā)展，人們生活方式發(fā)生了巨大的改變，國有商業(yè)銀行傳統(tǒng)的價值觀和經營觀念正在發(fā)生變化，特別是當國有商業(yè)銀行以企業(yè)這一角色處理事務時，要對股東負責，要追求價值創(chuàng)造，追求盈利最大化，參與激烈的市場競爭，要生存要發(fā)展。在國有商業(yè)銀行利益與社會利益、國家利益之間存在沖突的問題上，往往國有商業(yè)銀行為了追求自身的“經營利益”最大化，不得不舍棄“社會效益”最大化。
　　本文著重關于葫蘆島市國有商業(yè)銀行公共服務職能的調查分析。首先對有關國

2、有商業(yè)銀行公共服務職能的背景、目的和意義等進行了闡述，并對國內外相關文獻進行了研究綜述。然后調查了葫蘆島市國有商業(yè)銀行公共服務水平的現狀進行了調查和分析。梳理出公共服務現存的主要問題。一方面，是落后的產品體系建設以及偏低的產品創(chuàng)新能力導致服務水平遇到“瓶頸”;另一方面，金融服務方式過于單一、傳統(tǒng)，不能滿足日益發(fā)展的大眾需求。本文認為造成以上問題的主要原因有以下幾點:思想認識水平有限;領導體制落后;金融服務流程過于復雜、繁瑣。本文最后一章