撫順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者壓力和應(yīng)對方式的研究.pdf

1、目的：運用訪談法和問卷調(diào)查法測量鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作人員的壓力水平和應(yīng)對方式，比較不同群體衛(wèi)生工作者壓力和應(yīng)對方式的差別，探討鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者壓力現(xiàn)狀，工作、生活的壓力源以及面對壓力所采取的應(yīng)對方式。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者改善應(yīng)對方式和提高工作效率提供真實可靠的信息。 方法： 通過查閱資料和實地訪談制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者壓力問卷》，應(yīng)對方式的測量采用肖計劃等編制的《應(yīng)對方式問卷》。以撫順縣11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的112名

2、衛(wèi)生工作者為研究對象。采用因子分析和Cronbach系數(shù)對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者壓力問卷》進行效度和信度分析，采用獨立樣本T檢驗和方差分析對不同群體的衛(wèi)生工作者的壓力水平、壓力源和應(yīng)對方式進行比較。 結(jié)果： 1、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的壓力問卷》的信度和效度較好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的心理壓力主要由七個因子組成：工作壓力、組織壓力、人際交往壓力、醫(yī)患關(guān)系壓力、經(jīng)濟壓力、環(huán)境壓力和家庭壓力。 2、撫順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)

3、生工作者的壓力水平為“壓力很小”。 3、不同性別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者在壓力的總分和各因子分上不存在顯著性差異。 4、不同年齡衛(wèi)生工作者在總分和工作壓力、組織壓力、人際關(guān)系壓力、經(jīng)濟壓力、環(huán)境壓力、家庭壓力等分量表方面都存在顯著差異(P<0.05)。 5、不同等級醫(yī)院的衛(wèi)生工作者的壓力存在顯著性差異(P<0.05)。 6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式較為成熟，多以采取“解決問題”為主，其余分量表按得分由

4、高到低依序為“求助”、“避退”、“合理化”、“幻想”、“自責”。 7、不同性別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式存在顯著性差異(P<0.01)。 8、不同年齡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式存在顯著性差異(P<0.05)。 9、不同等級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式不存在顯著性差異。 結(jié)論： 撫順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的壓力主要來源于七個方面：工作壓力、組織壓力、人際交往壓力、醫(yī)患關(guān)系壓力、經(jīng)濟壓力、環(huán)

5、境壓力及家庭壓力。衛(wèi)生工作者壓力處于較低水平。不同年齡、醫(yī)院等級的衛(wèi)生工作者的壓力存在顯著性差異。隨著年齡的增長，衛(wèi)生工作者的壓力也逐漸增大，其中40~49歲組和50~59歲組兩組衛(wèi)生工作者的壓力最高。 撫順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式較為成熟，多以采取“解決問題”和“求助”為主。不同性別、不同年齡衛(wèi)生工作者的應(yīng)對方式存在顯著性差異，男性傾向于使用解決問題的方式應(yīng)對壓力，而女性更傾向于求助他人和使問題合理化。年輕的衛(wèi)生工作者