版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、文章主要研究了電信行業(yè)中的客戶流失問題,以科學的數(shù)據(jù)挖掘理論為基礎,結(jié)合邢臺移動的企業(yè)實際需求,分析了Struts框架和技術的功能及優(yōu)勢,提出基于MVC模式將Struts和Oracle數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的架構(gòu)作為大型J2EE應用程序的解決方案。該系統(tǒng)在標準的Struts引擎上進行了二次封裝,設計和實現(xiàn)了邢臺移動用戶流失預警系統(tǒng),并給出了具體設計過程和實現(xiàn)細節(jié)。該系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)挖掘技術在海量的歷史數(shù)據(jù)中實施挖掘分析,通過后臺搭建的客戶流失預測模型
2、,分析出哪些用戶的流失概率最大,并根據(jù)流失客戶的消費行為及客戶流失的其他相關因素,給市場營銷提供決策支持。
系統(tǒng)部署后,對其的效果進行分析。本文采用數(shù)值化指標和圖形化指標對模型進行評估,使評估更加客觀,研究結(jié)果表明該系統(tǒng)上線后,從整體性能來看也要優(yōu)于邢臺移動現(xiàn)有的經(jīng)營分析系統(tǒng)。另外,在分析邢臺移動分公司在網(wǎng)用戶未來一個月的流失概率的基礎上,探討了流失概率高的客戶月消費額、在網(wǎng)時長、性別、通話次數(shù)等屬性,總結(jié)了客戶流失的原因
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 移動用戶流失預警研究方法與應用模型.pdf
- 移動用戶流失預警及挽留對策研究.pdf
- A電信分公司移動用戶流失分析與對策研究.pdf
- 基于數(shù)據(jù)挖掘的移動用戶流失預測系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf
- 移動用戶新增來源與流失去向分析及其應用探究.pdf
- 變電站分析預警系統(tǒng)分析預警系統(tǒng)研究與實現(xiàn).pdf
- 移動用戶行為分析算法與平臺研究
- 移動用戶上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf
- 移動用戶感知數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf
- 淺談移動用戶界面設計
- 中國零售業(yè)客戶流失預警系統(tǒng)分析.pdf
- 移動用戶行為分析算法與平臺研究.pdf
- 基于通信數(shù)據(jù)的移動用戶行為分析
- 數(shù)據(jù)挖掘在移動用戶離網(wǎng)預警分析中的應用.pdf
- 企業(yè)營銷活動財務預警系統(tǒng)分析
- 貴州空管服務安全風險預警系統(tǒng)分析設計.pdf
- 穿戴式移動用戶健康信息感知系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf
- 支持移動用戶的遷移工作流系統(tǒng).pdf
- 移動用戶定量預測方法的研究.pdf
- 移動用戶上網(wǎng)行為分析系統(tǒng)關鍵技術研究.pdf
評論
0/150
提交評論