電信社群網(wǎng)絡分析研究與應用.pdf

1、隨著市場環(huán)境的變化，電信行業(yè)的業(yè)務開展難度逐步增大，特別是WTO的加入，更進一步加劇了電信市場的競爭。這使得電信企業(yè)紛紛要求采用新技術(shù)，發(fā)展業(yè)務競爭能力，挖掘潛在用戶，以求取得效益的保持和突破。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對用戶的基本屬性進行分析，得到用戶的價值，而沒有考慮用戶之間的相互影響和作用。用戶與用戶之間的相互影響往往對客戶的價值、離網(wǎng)率等產(chǎn)生很大的影響。近年來發(fā)展起來的復雜網(wǎng)絡分析技術(shù)，將研究對象看成網(wǎng)絡節(jié)點，對象間的關系看成網(wǎng)絡的邊，

2、對這樣的關系網(wǎng)絡進行分析，得到了很有意義的分析結(jié)果。 將通話用戶看成網(wǎng)絡中的節(jié)點，用戶間的通話關系看成網(wǎng)絡中的邊，就構(gòu)成了電信社群網(wǎng)絡。電信社群網(wǎng)絡既體現(xiàn)了電信用戶之間的關聯(lián)關系，也在一定程度上體現(xiàn)了社會中人與人之間的社交關系。電信社群網(wǎng)絡中存在大量的用戶，大規(guī)模的電信社群網(wǎng)絡能體現(xiàn)出什么樣的統(tǒng)計規(guī)律呢?每類用戶都表現(xiàn)出了什么樣的通話行為特征呢?用戶與用戶之間的關系是什么呢?電信運營商應該對哪類用戶給予高度重視呢? 本文

3、采用復雜網(wǎng)絡分析技術(shù)，分別計算出電信社群網(wǎng)絡的度、連通性、集聚度、膨脹率、平均最短路徑、betweenness等靜態(tài)幾何量北京郵電大學碩士學位論文Ⅲ值，并分析這些靜態(tài)幾何量的整體分布特征，證明了度、連通子圖、膨脹率、betweenness、N-betweennes都服從冪律分布，而聚集度服從尾部有突起的冪律分布，平均最短路徑服從泊松分布。因此，電信社群網(wǎng)絡是一個無標度的小世界網(wǎng)絡。同時，將靜態(tài)幾何量與客戶基本屬性(如收入、ARUP等)關