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文檔簡介
1、在當(dāng)前全球市場競爭愈來愈激烈的經(jīng)濟(jì)背景下,跨國服務(wù)公司若要增強(qiáng)企業(yè)的全球市場競爭力和產(chǎn)品創(chuàng)新力,必須對全球資源進(jìn)行優(yōu)化配置和高效整合,跨國服務(wù)的模塊化發(fā)展為跨國服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)提供了重要途徑,這在客觀上也強(qiáng)有力地推動(dòng)了跨國服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí),跨國服務(wù)外包也為中國服務(wù)外包行業(yè)提供了發(fā)展契機(jī)。雖然目前與歐美、印度等國家相比,我國本土服務(wù)外包接包企業(yè)仍處在全球價(jià)值鏈的低端環(huán)節(jié),但在全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移以跨國服務(wù)模塊化外包為主要形式
2、的背景下,研究我國本土服務(wù)外包接包企業(yè)如何通過嵌入跨國公司服務(wù)模塊化外包網(wǎng)絡(luò)并提升自身成長績效,具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。
本文圍繞跨國服務(wù)模塊化外包網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)理和網(wǎng)絡(luò)特性展開研究,提出跨國公司服務(wù)模塊化外包網(wǎng)絡(luò)中本土接包企業(yè)提升成長績效所必需兩大因素:網(wǎng)絡(luò)能力和關(guān)系嵌入,并且結(jié)合跨國服務(wù)模塊化外包網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)特性和模塊化機(jī)理,分別將網(wǎng)絡(luò)能力劃分為服務(wù)柔性生產(chǎn)能力、服務(wù)產(chǎn)品模塊化能力、組織學(xué)習(xí)能力、與服務(wù)流程中前后模塊企業(yè)的協(xié)
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