農業(yè)信息服務系統(tǒng)設計研究.pdf

1、服務設計是指通過計劃和組織人員、基礎構架、溝通以及物質內容的活動，從而提高服務本身的質量以增強服務提供者與客戶之間的交互。通過設計實踐總結出一套服務設計的方法，有助于優(yōu)化相關服務設計過程，提高設計效率。
　　我國有4.5億人口從事農業(yè)活動，耕地面積14.9億畝，位居世界第四。而人均耕地1.5畝，僅為世界平均水平的三分之一。因此，區(qū)別于農業(yè)生產發(fā)達國家，我國的農業(yè)經濟以小農經濟為特點。據統(tǒng)計，我國有75％的農民的教育程度為中小學文化

2、水平，受到經濟能力和學習能力的限制，大部分農民在務農過程中，對于農業(yè)信息的掌握和運用較為匱乏。農業(yè)信息服務的保障有助于提高農業(yè)生產率，促進農民收入的增長，改善農民的生活質量，有利于我國社會、經濟、文化的可持續(xù)發(fā)展。針對我國農業(yè)現狀和農民特征構建的農業(yè)信息服務系統(tǒng)將對我國農業(yè)信息化的建設具有極其重要的價值和意義。
　　本課題依托于長虹集團深圳設計中心的“智能產品與智能應用”設計課題，從服務設計角度，對我國農業(yè)信息服務系統(tǒng)的構建進行了

3、探索性設計與研究。論文通過對廣東珠三角地區(qū)不同類型的蔬菜種植戶的用戶定性定量研究，分析農業(yè)信息服務的機會點與設計策略;基于服務設計的設計研究方法和設計流程，探索合理的信息服務系統(tǒng)創(chuàng)新，結合當地農業(yè)活動的實際情況探討整合的服務內容和服務流程;最后從用戶體驗角度出發(fā)，對信息服務系統(tǒng)中的產品、界面和交互方式的設計進行研究與實踐論證。
　　論文綜合了產品服務系統(tǒng)設計理論與方法、設計美學、人機交互和農業(yè)知識等多領域交叉學科進行研究，構建了一

4、個完整的“理論研究—用戶研究—設計分析—構建系統(tǒng)—方案設計”的設計實踐研究過程。
　　本文的主要研究內容有:
　　(1)通過訪談法、觀察法和問卷調查法先后對目標用戶進行定性定量研究，分析其目前對于農業(yè)信息獲取和利用的現狀和不足以及潛在的需求點。
　　(2)從現有服務藍圖、現有服務信息框架、設定目標角色和創(chuàng)建劇情分析入手，確定針對目標用戶的農業(yè)信息服務的機會點。
　　(3)提出系統(tǒng)的天氣信息、農業(yè)知識與經驗、種植信

5、息和市場信息服務內容和信息構架，并根據務農過程中準備、種植和出售三大過程的特點研究制定相應的整合服務模塊。
　　(4)根據使用情境、用戶體驗和情感因素對服務系統(tǒng)中產品的外觀和人機交互以及界面系統(tǒng)進行設計分析和制作。
　　通過對于理論總結和實踐驗證表明，從設計視角進行的農業(yè)信息服務系統(tǒng)的構建方法能夠使農業(yè)信息服務系統(tǒng)更加貼合我國農民的實際情況和需求。本文的例證和設計流程對于針對其他農業(yè)活動的信息服務平臺的設計也具有重要的參考價