服務(wù)設(shè)計理念下的校園就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計研究.pdf

1、當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，以手機、平板電腦為代表的智能移動終端大量普及，移動互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)品極大地改變了人們的生活。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計研究方興未艾，并已成為當(dāng)今設(shè)計研究界關(guān)注的焦點。手機軟件應(yīng)用是移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最主要的表現(xiàn)載體，針對手機軟件應(yīng)用程序進行的用戶體驗研究是該領(lǐng)域服務(wù)設(shè)計研究的核心。
　　本文以服務(wù)設(shè)計理念為指導(dǎo)和發(fā)生點，對校園就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)這一手機軟件應(yīng)用開展研究。首先對當(dāng)前信息服務(wù)系統(tǒng)的研究思路和研究成果進行

2、綜述，而后以服務(wù)設(shè)計為基礎(chǔ)支撐理論展開研究，從用戶特征、用戶體驗等角度出發(fā)，對服務(wù)于當(dāng)代大學(xué)生的校園就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)進行產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計研究。
　　在對用戶特征進行深入分析的基礎(chǔ)上，首先架構(gòu)起服務(wù)設(shè)計框架，確立合理的設(shè)計切入角度和服務(wù)設(shè)計流程，繪制服務(wù)設(shè)計藍(lán)圖，并將理論研究的成果應(yīng)用到實際的APP設(shè)計中，得出一套能夠滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生用戶信息獲取習(xí)慣的移動端信息服務(wù)類產(chǎn)品。最后通過對用戶使用過程中的體驗反饋信息進行調(diào)研整理，對本研