中國聯(lián)通集團垃圾郵件投訴處理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、互聯(lián)網技術是當前信息技術領域發(fā)展最為迅速的技術，互聯(lián)網的快速發(fā)展和應用為人們的生活帶來了極大的便利，但由于互聯(lián)網本身的網絡設計因素，互聯(lián)網的安全一直是影響互聯(lián)網更進一步發(fā)展的關鍵因素之一。 基于互聯(lián)網提供的電子郵件服務(E-Mail)為我們提供了簡單方便的信息傳遞渠道，在互聯(lián)網上得到了廣泛的應用，但目前基于電子郵件、網絡掃描的網絡濫用情況比較嚴重，每天中國聯(lián)通集團收到國外反垃圾郵件組織的投訴信在千封左右，如果不能有效及時地處理這

2、些垃圾郵件事件，將導致中國聯(lián)通集團大量IP地址被其他國外運營商封堵，這將極大地影響中國聯(lián)通集團公司的形象和網絡的正常運行；另一方面，目前集團公司對各省公司網絡內的各種垃圾郵件行為監(jiān)管和可控性情況不理想，既沒有具體數據，又缺乏必要的手段。 為減少垃圾郵件網絡濫用行為，提升聯(lián)通集團骨干網絡的安全性，使集團公司能更好地管理監(jiān)控各省公司網絡內的網絡濫用行為，特進行垃圾郵件投訴處理系統(tǒng)建設。 本論文首先介紹了互聯(lián)網電子郵件發(fā)展現(xiàn)狀

3、和垃圾郵件產生的原理、垃圾郵件問題帶來的危害，闡述了目前中國聯(lián)通集團作為電信運營商面臨的垃圾郵件危害的嚴重性，從運營商的角度提出了中國聯(lián)通對垃圾郵件問題的處理辦法和流程。 其次討論了電子郵件的原理和垃圾郵件產生的原理，并討論了目前反垃圾郵件的技術和方法，討論了通過服務端口掃描主動探測垃圾郵件源的技術。 然后對聯(lián)通集團垃圾郵件投訴處理系統(tǒng)CNC-SAMS的整體設計方案進行了詳細討論和描述。 在系統(tǒng)整體設計前，對聯(lián)通

4、集團的垃圾郵件投訴處理流程進行了詳細的需求分析，聯(lián)通集團收到大量來自國際反垃圾郵件組織的投訴郵件，但無法對投訴的具體信息進行自動分析和對被投訴IP地址的所屬省公司歸類管理，導致大量投訴無法得到有效及時處理，同時無法主動掌握網內的垃圾郵件源的數量和IP信息。 根據需求分析進行了系統(tǒng)功能的總體設計，總體設計實現(xiàn)系統(tǒng)能夠自動受理解析投訴郵件，主動抓取黑名單列表，主動掃描垃圾郵件源的具體功能。 完成總體設計后，根據系統(tǒng)總體設計進

5、行了系統(tǒng)三大功能模塊的詳細劃分設計，具體設計了郵件投訴分析模塊；黑名單抓取模塊、OPENRELAY/OPENPROXY掃描模塊。 最后對郵件投訴分析模塊和黑名單抓取模塊及掃描模塊進行了編碼實現(xiàn)，完成了CNC-SAMS系統(tǒng)的整體設計和開發(fā)，并對CNC-SAMS垃圾郵件投訴系統(tǒng)進行了部署和測試工作。 本論文是聯(lián)通集團垃圾郵件投訴處理系統(tǒng)的總體設計和詳細設計開發(fā)文檔。本論文將作為后續(xù)系統(tǒng)軟件設計工作的基礎和準繩，同時也為公司內