醫(yī)院院長勝任力模型研究.pdf

1、醫(yī)院作為我國衛(wèi)生服務機構的主要力量，承擔著保障人民群眾健康的重要任務。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，我國醫(yī)院所面臨的外部環(huán)境和內部機制都發(fā)生著深刻變革，院長的作用變得更加重要。但目前我國衛(wèi)生人力資源管理與現(xiàn)實情況脫節(jié)，不能夠有效的選拔和培養(yǎng)高水平的院長隊伍，相當一部分院長的素質和管理水平不能適應形勢的需要，影響了我國衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的進程。 勝任力評價方法是近年來國內外企業(yè)界和公共領域人力資源管理研究和應用的熱點?；趧偃瘟?/p>

2、的人力資源管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的人力資源管理比較，具有預測準確、易于應用等特點。而以上提到的醫(yī)院院長隊伍建設的問題，從理論上和國外的實踐經驗上看，都可以通過建立基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)得到有效的解決。因此，本研究在國內首次將勝任力研究引入衛(wèi)生管理領域，采用經典的勝任力建模方法—工作能力評鑒法，對24位醫(yī)院院長實施行為事件訪談。通過對訪談資料的量化分析，構建起一套醫(yī)院院長勝任力模型體系。然后結合中國衛(wèi)生領域實際，對醫(yī)院院長勝任力模型在衛(wèi)生人

3、力資源管理中的應用進行了初步論證。研究的主要結論如下： (1)采用行為事件訪談法揭示我國醫(yī)院院長勝任力模型，勝任特征的出現(xiàn)頻次、平均等級分數(shù)及最高等級分數(shù)均有較高的穩(wěn)定性。勝任特征的平均等級、最高等級分數(shù)能較好的區(qū)分績效優(yōu)異和績效一般的醫(yī)院院長。 (2)我國醫(yī)院院長的勝任力模型體系包括優(yōu)秀醫(yī)院院長勝任力模型、醫(yī)院院長基準勝任力模型及醫(yī)院院長勝任力辭典。優(yōu)秀醫(yī)院院長勝任力模型由12勝任特征組成，分別是成就取向、適應性思維、

4、分析性思維、創(chuàng)新力、求知欲、決策能力、激勵、使人有責任心、影響力、經營能力、前瞻性思維、愿景領導力，醫(yī)院院長基準勝任力模型由12項勝任特征組成，分別是應變能力、關注質量與秩序、溝通、服務意識、分權與授權、相關知識和技術專長、發(fā)展下屬、公平公正、人際洞察力、組織權限意識、問題解決能力、社會責任感。醫(yī)院院長勝任力模型體系的構建，為基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)提供了理論支持。希望通過本模型體系的建立，能夠為衛(wèi)生人力資源管理提供一個嶄新的視角，