醫(yī)院院長勝任力模型研究.pdf

1、醫(yī)院作為我國衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的主要力量，承擔(dān)著保障人民群眾健康的重要任務(wù)。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立，我國醫(yī)院所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部機制都發(fā)生著深刻變革，院長的作用變得更加重要。但目前我國衛(wèi)生人力資源管理與現(xiàn)實情況脫節(jié)，不能夠有效的選拔和培養(yǎng)高水平的院長隊伍，相當(dāng)一部分院長的素質(zhì)和管理水平不能適應(yīng)形勢的需要，影響了我國衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的進(jìn)程。 勝任力評價方法是近年來國內(nèi)外企業(yè)界和公共領(lǐng)域人力資源管理研究和應(yīng)用的熱點。基于勝任力

2、的人力資源管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的人力資源管理比較，具有預(yù)測準(zhǔn)確、易于應(yīng)用等特點。而以上提到的醫(yī)院院長隊伍建設(shè)的問題，從理論上和國外的實踐經(jīng)驗上看，都可以通過建立基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)得到有效的解決。因此，本研究在國內(nèi)首次將勝任力研究引入衛(wèi)生管理領(lǐng)域，采用經(jīng)典的勝任力建模方法—工作能力評鑒法，對24位醫(yī)院院長實施行為事件訪談。通過對訪談資料的量化分析，構(gòu)建起一套醫(yī)院院長勝任力模型體系。然后結(jié)合中國衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嶋H，對醫(yī)院院長勝任力模型在衛(wèi)生人

3、力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行了初步論證。研究的主要結(jié)論如下： (1)采用行為事件訪談法揭示我國醫(yī)院院長勝任力模型，勝任特征的出現(xiàn)頻次、平均等級分?jǐn)?shù)及最高等級分?jǐn)?shù)均有較高的穩(wěn)定性。勝任特征的平均等級、最高等級分?jǐn)?shù)能較好的區(qū)分績效優(yōu)異和績效一般的醫(yī)院院長。 (2)我國醫(yī)院院長的勝任力模型體系包括優(yōu)秀醫(yī)院院長勝任力模型、醫(yī)院院長基準(zhǔn)勝任力模型及醫(yī)院院長勝任力辭典。優(yōu)秀醫(yī)院院長勝任力模型由12勝任特征組成，分別是成就取向、適應(yīng)性思維、

4、分析性思維、創(chuàng)新力、求知欲、決策能力、激勵、使人有責(zé)任心、影響力、經(jīng)營能力、前瞻性思維、愿景領(lǐng)導(dǎo)力，醫(yī)院院長基準(zhǔn)勝任力模型由12項勝任特征組成，分別是應(yīng)變能力、關(guān)注質(zhì)量與秩序、溝通、服務(wù)意識、分權(quán)與授權(quán)、相關(guān)知識和技術(shù)專長、發(fā)展下屬、公平公正、人際洞察力、組織權(quán)限意識、問題解決能力、社會責(zé)任感。醫(yī)院院長勝任力模型體系的構(gòu)建，為基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)提供了理論支持。希望通過本模型體系的建立，能夠為衛(wèi)生人力資源管理提供一個嶄新的視角，