敏捷軟件過程管理的理論模型與動(dòng)態(tài)系統(tǒng)研究.pdf

1、項(xiàng)目管理的過程觀是把任何的項(xiàng)目，或項(xiàng)目內(nèi)的任何部分，都看作過程。軟件過程管理是一種建立在過程觀基礎(chǔ)上的軟件項(xiàng)目管理體系，通過從過程切入，關(guān)注于過程的績效，建立起一套“認(rèn)識(shí)過程、建立過程、運(yùn)作過程、優(yōu)化過程”的體系。軟件項(xiàng)目管理一直以來都致力于尋找一種更快、更輕便、更靈活的軟件開發(fā)方法以滿足現(xiàn)在快速發(fā)展變化的商業(yè)環(huán)境，敏捷軟件過程代表了新世紀(jì)的軟件項(xiàng)目管理理念。 敏捷性是組織在不斷變化和不可預(yù)測的競爭環(huán)境中創(chuàng)造變化和回應(yīng)變化的能力

2、。傳統(tǒng)軟件過程管理與敏捷軟件過程管理的本質(zhì)區(qū)別在于過程對(duì)“變化”和“人”的截然不同的觀點(diǎn)，敏捷軟件過程管理的核心是解決在變化的項(xiàng)目環(huán)境中人與過程的平衡發(fā)展問題。在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，本文首先給出了敏捷軟件過程管理的一些基本概念，總結(jié)了敏捷軟件過程管理的基本原則和基本特點(diǎn)。 本文基于復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)原理和知識(shí)管理、認(rèn)知科學(xué)理論提出了一個(gè)敏捷軟件過程管理的理論框架模型——CKI模型。這個(gè)框架模型包括了敏捷軟件過程管理的三個(gè)維度的視圖：知

3、識(shí)管理視圖、容變管理視圖和人-過程交互管理視圖，三個(gè)構(gòu)成成分和三個(gè)特征屬性給出了一個(gè)完整簡潔的框架，反應(yīng)了敏捷軟件開發(fā)的理念，組織可以從這個(gè)框架上了解到其過程管理敏捷性的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和發(fā)展方向。同時(shí)，框架模型也為敏捷軟件過程管理度量和評(píng)價(jià)提供了一個(gè)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上本文建立了一個(gè)敏捷軟件過程管理的度量與評(píng)價(jià)模型，并用實(shí)例進(jìn)行了說明。 在提出理論框架模型之前本文首先對(duì)框架模型所涉及的三個(gè)主題：知識(shí)管理、容變和人與過程的相互作用分別進(jìn)行

4、了深入探討。 （1）本文提出知識(shí)管理是敏捷軟件過程管理的本質(zhì)，并運(yùn)用知識(shí)管理理論和認(rèn)知科學(xué)理論進(jìn)行敏捷過程管理的研究。軟件過程首先是一種知識(shí)產(chǎn)品，本文按知識(shí)管理的復(fù)雜性和焦點(diǎn)過程的知識(shí)類型，把敏捷軟件過程管理劃分為外顯過程管理、內(nèi)隱過程管理和知識(shí)創(chuàng)新過程管理三個(gè)有機(jī)成分。從面向知識(shí)管理的協(xié)作過程模式入手，本文提出結(jié)對(duì)工作模型，并分析了其在項(xiàng)目的特殊的知識(shí)環(huán)境下，對(duì)知識(shí)管理的影響，展示了一種面向內(nèi)隱知識(shí)獲取和共享的過程管理模式。

5、 （2）本文提出容變和容變過程的概念。容變是敏捷性的本質(zhì)所在，容變過程是組織創(chuàng)造變化和適應(yīng)變化以獲得競爭優(yōu)勢的過程。敏捷軟件過程管理的容變過程模型由注意過程、同時(shí)性加工過程和繼時(shí)性加工過程、計(jì)劃過程等處于三個(gè)層次上的四個(gè)過程構(gòu)成。在容變過程視圖下，敏捷軟件過程管理是一個(gè)對(duì)“變化”的認(rèn)知加工過程的概念，為軟件過程管理提供了一個(gè)建構(gòu)性的組織認(rèn)知過程模型，同時(shí)，容變過程模型為組織提供了一種診斷與改進(jìn)的工具。 （3）本文認(rèn)為解決人

6、與過程的平衡發(fā)展問題是敏捷軟件過程管理的核心內(nèi)容，基于這種觀點(diǎn)本文提出了敏捷軟件過程管理的智能交互模型。敏捷軟件過程管理是對(duì)人、過程與資源之間的相互作用的平衡，目的是為人和過程合理配置資源，使過程適應(yīng)人，使人適應(yīng)過程。軟件過程管理的發(fā)展趨勢是逐漸由“以過程為中心”轉(zhuǎn)移到“以人為中心”，進(jìn)而轉(zhuǎn)移到“人與過程的和諧交互”。智能交互模型是對(duì)開發(fā)者、過程與資源系統(tǒng)中各要素的作用機(jī)制進(jìn)行描述的結(jié)構(gòu)模型，用來描述過程管理的內(nèi)部構(gòu)成。本文提出了面向個(gè)

7、體和資源的動(dòng)態(tài)建模方法，在模型中引入認(rèn)知理論，不僅對(duì)過程建模，同時(shí)對(duì)個(gè)體和資源建模。動(dòng)態(tài)建模是一個(gè)連續(xù)建模的過程，通過將個(gè)體和資源的知識(shí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為抽象模型，使過程建立對(duì)個(gè)體和資源的認(rèn)知，從而使過程調(diào)整自身的活動(dòng)模式來適應(yīng)個(gè)體的行為特點(diǎn)。 軟件過程管理內(nèi)部的相互作用，不僅包括過程與人之間的相互作用，而且存在過程與過程之間的相互作用。本文將軟件過程管理看作由定義、度量、控制、改進(jìn)、執(zhí)行等活動(dòng)的相互作用構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。復(fù)雜系統(tǒng)下的動(dòng)

8、力機(jī)制具有非常豐富的形式，而往往不能以機(jī)械的模型表示，本文基于模糊認(rèn)知圖虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)與和諧性分析方法，應(yīng)用因果分析方法，為基于復(fù)雜系統(tǒng)理論的軟件過程管理研究提出了一些新的方法。理想的過程管理活動(dòng)是一個(gè)周期性的循序漸進(jìn)的動(dòng)力學(xué)習(xí)過程，但通過對(duì)各種活動(dòng)的相互作用分析和模糊認(rèn)知圖的推導(dǎo)得知，一個(gè)系統(tǒng)可能收斂于與理想效果相悖的結(jié)果。這解釋了傳統(tǒng)程管理理論效果不佳的原因。應(yīng)用復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，輕載過程管理范式獲得了“定制－實(shí)踐－反饋－規(guī)則－簡化”模

9、型，自適應(yīng)過程管理范式則推導(dǎo)出“自組織－模式－適應(yīng)－學(xué)習(xí)－簡化”模型。 敏捷軟件過程管理的研究不論在國內(nèi)還是國外都是一個(gè)很新的課題，本文為敏捷軟件過程管理提出了一些整體的新思路，但是做為一種嶄新的理論，不可避免地存在著許多不完善的方面，限于論文的時(shí)間和篇幅，有大量的問題還要進(jìn)一步的探討，包括過程的模式發(fā)展建構(gòu)方式的具體分析和技術(shù)實(shí)現(xiàn)、個(gè)體動(dòng)態(tài)建模技術(shù)的深入研究、敏捷軟件過程管理度量細(xì)化模型等問題以及更加深入的實(shí)證研究，都是進(jìn)一步