呼和浩特移動用電繳費系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、在傳統(tǒng)的電力行業(yè)中，面向電力消費者的服務(wù)基本都采取人工服務(wù)的形式，比如繳納電費、查詢用電情況、查看通知和電力新聞等等。消費者需要用戶前往營業(yè)站、銀行或者郵政等部門進行人工辦理。這種基于人工的傳統(tǒng)方式不僅消耗了大量的人力和時間，同時還可能會產(chǎn)生許多人為的失誤，從而影響電力部門的服務(wù)效率和質(zhì)量。
　　本課題的研究目的在于利用先進的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)及理論，設(shè)計實現(xiàn)了一款移動繳費系統(tǒng)，向電力使用者提供更為便利、精確以及快速的電力服務(wù)，從根

2、本上提高電力行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率。針對電力行業(yè)用戶服務(wù)復(fù)雜度高以及用戶需求多樣等特點，以為電力用戶提供完善的服務(wù)為基本原則，設(shè)計了一種為電力用戶提供完整的在線服務(wù)的軟件框架，使得電力用戶可以在線使用電費繳納、用電查詢、查看通知或新聞等電力服務(wù)，從而提高了用戶的使用體驗，同時降低了電力行業(yè)提供服務(wù)的成本。系統(tǒng)基于安卓平臺和JSP開發(fā)，設(shè)計了完善的人機交互邏輯，保證了系統(tǒng)的功能完整性和易用性；采用目前主流的移動端、服務(wù)器架構(gòu)，設(shè)計了電力客戶

3、關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)器端和客戶端，滿足了用戶隨時隨地使用服務(wù)的需求；使用實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)分離的方式設(shè)計了數(shù)據(jù)庫，保證了數(shù)據(jù)的安全性和查詢效率；在實現(xiàn)在線繳費功能時，集成了了支付寶、微信支付、網(wǎng)上銀行等多種支付方式，為用戶提供了多樣化的選擇；最后，對系統(tǒng)進行了功能和性能測試，驗證了系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
　　本課題旨在通過電力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)這個具體實例，探索計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳統(tǒng)電力行業(yè)的實際應(yīng)用問題，為新興的信息科學技術(shù)在傳統(tǒng)