醫(yī)院開展團隊管理的初步研究.pdf

1、目的：更全面掌握目前國內(nèi)醫(yī)院中開展團隊管理的情況；編制適合上海市三甲醫(yī)院開展團隊管理的問卷；通過問卷調(diào)查了解并分析目前醫(yī)院團隊管理的現(xiàn)狀、存在的問題；總結(jié)目前醫(yī)院開展的主要團隊類型；通過醫(yī)院高效團隊案例的實證分析，結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，針對性地提出醫(yī)院開展團隊管理的建議，為醫(yī)院提高管理水平、建設(shè)高效團隊提供參考。 方法：（1）文獻檢索法:收集國內(nèi)外相關(guān)的文獻和資料作為理論和實證分析的基礎(chǔ)。（2）問卷調(diào)查法：自行設(shè)計量表，圍繞7個因子

2、共21個題項，采用5級評分法，分二階段隨機整群抽取上海交大醫(yī)學(xué)院附屬5家三甲醫(yī)院中的4類主要人群進行問卷調(diào)查。對659份有效問卷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析或檢驗。（3）實證分析法：通過了解目前國內(nèi)醫(yī)院主要的團隊類型，選取兩個不同類型的高效團隊作為分析對象。 結(jié)果：（1）被調(diào)查醫(yī)院員工對團隊管理認知的總分的P50值為95；對所在科室現(xiàn)狀評價的總分的P50值為85；認知總分與現(xiàn)狀評價總分差距的P50值為+4。（2）被調(diào)查醫(yī)院員工對第1～7

3、個認知因子的認知分的P50值依次為團隊協(xié)作38、團隊學(xué)習(xí)和激勵23、團隊精神14、團隊管理9、信息共享4.5、民主決策4、人員規(guī)模4；對第1～7個實際因子的評價分P50值依次為團隊協(xié)作33、團隊學(xué)習(xí)和激勵20、團隊精神13、團隊管理9、信息共享4、民主決策3、人員規(guī)模4。（3）不同工作崗位人員對團隊管理認知的總分的P50值分別為：醫(yī)生94、護士97、醫(yī)技人員93、行政管理人員94.5；不同工作崗位人員對所在科室現(xiàn)狀的評價總分P50值分別

4、為：醫(yī)生84、護士89、醫(yī)技人員74、行政管理人員89。 結(jié)論：（1）雖然目前國內(nèi)一些大醫(yī)院中已經(jīng)開展了團隊管理，但對團隊管理理論的了解情況和開展團隊建設(shè)的相關(guān)總結(jié)和研究還比較少。（2）被調(diào)查醫(yī)院員工對團隊管理內(nèi)容的總體認同程度較高；對所在科室現(xiàn)狀的評價比較好，但認為科室與期望中的團隊管理還有一定差距。（3）被調(diào)查醫(yī)院員工對第一因子（團隊協(xié)作）的認同程度比較高；對第六因子和第七因子（民主決策和人員規(guī)模）的認同程度比較低。（4）被

5、調(diào)查人員認為所在科室的管理情況（第四因子）比較符合團隊管理，但認為科室在民主決策（第六因子）方面不太符合團隊管理的要求。（5）護士對團隊管理內(nèi)容的認同程度較高；醫(yī)技人員對團隊管理內(nèi)容的認同程度相對較低。（6）護士和行政管理人員認為所在科室符合團隊管理的程度較高；而醫(yī)技人員認為所在科室符合團隊管理的程度不太高。 建議：（1）提高醫(yī)院員工對團隊管理的認知；（2）積極運用團隊管理方法，有針對性的組建不同類型團隊；（3）進一步完善科室和