高效團隊的必備條件有哪些?淺析如何開展團隊溝通?_第1頁
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1、高效團隊的必備條件有哪些?淺析如何開展團隊溝通?答:1)高效團隊必備條件:1、目標(Purpose):懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標,對目標有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標前進。2、潛能(Empowerment):每一個人都充分活力,可以學習成長,可以不斷進步。愿意為目標全力以赴,覺得工作非常有意義,3、關系與溝通(RelationshipsCommunication):充分溝通協(xié)調,雖有不同看法但會互相尊重,得到共

2、識。好的團隊來自好的關系,彼此信任,4、彈性(Flexibility):團隊領導人對于照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚,保有高度的彈性,能在不同的情境做出適當?shù)念I導行為。5、最佳績效(OptimalPerfmance):善用團隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團隊能夠做出當時的最佳決策。6、肯定與欣賞(RecognitionAppreciation):成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫

3、助團隊成長向前的動力。7、士氣(Male):個人以身為團隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強烈的向心力和團隊精神。通常團隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團隊。高效團隊具有以下特點:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能

4、力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產生的前提,并可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責任。2)如何開展團隊溝通:溝通是自然科學和社會科學的混合物,是團隊管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是團隊各項工作順利進行的前提。有效溝通在團

5、隊管理中的重要性主要表現(xiàn)在:1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾;公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行,避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。一個團隊的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感

6、情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理

7、想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。2、從表象問題過渡到實質問題的手段團隊管理講求實效,只有從問題的實際出發(fā),實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠

8、反映當前工作情況的。在團隊的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,本質,會給企業(yè)帶來災難性的損失。不深入了解情況,接觸問題個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時,管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經(jīng)過研究分析,把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。團隊是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的,團隊中問題的解決是

9、通過團隊中有效的溝通實現(xiàn)的。3、激勵職工,形成健康、積極的企業(yè)文化人具有自然屬性和社會屬性,在實際的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、負擔,對工作三心二意的員工轉變?yōu)閷ぷ鞣浅M度?,對生活的態(tài)度。把那些視工作為工作中積極主動,表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中,企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分

10、為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應重視尊重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢,與他們經(jīng)常接觸,相互交流,給予適當?shù)呐嘤枺哉{動其工作積極性?!皽贤ň褪巧a力”。公司領導高瞻遠矚,對溝通工作的

11、重要性進行了高度的概括并多次強調采用有效溝通方法對提高工作效率、的重要意義。在今后的工作中,我們確實還需要不斷掌握和運用有效溝通的方法,效果創(chuàng)造工作動力,激發(fā)工作潛能,使我們的戰(zhàn)略目標早日得到實現(xiàn)有效溝通的內涵達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先。信息發(fā)送者清晰地表達信息的內涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應并根據(jù)其反應及時修正信息的傳遞。解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通,尤其免除不必要的

12、誤是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關鍵在于信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面:1、信息的透明程度。當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面,信息接收者

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