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文檔簡(jiǎn)介
1、順豐速運(yùn)自1996年成立至今,經(jīng)過(guò)十幾年的超常規(guī)發(fā)展,現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)30多個(gè)省及直轄市,近200個(gè)大中城市及900多個(gè)縣級(jí)市或城鎮(zhèn),成為我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)中的佼佼者。其物流網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營(yíng)的方式,也是我國(guó)唯一一個(gè)擁有自營(yíng)航空公司的民營(yíng)快遞企業(yè),全國(guó)5000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配備有最先進(jìn)的手持終端。盡管順豐至今仍保持著年均25%以上的增長(zhǎng)速度,但目前我國(guó)的快遞行業(yè)已隨著入世承諾形成了郵政、民營(yíng)快遞企業(yè)和國(guó)際快遞巨頭的三足鼎立局面
2、。面對(duì)有大量業(yè)務(wù)交叉的郵政,順豐還不能與其有效抗衡,面對(duì)其他民營(yíng)快遞企業(yè)借助電子商務(wù)之風(fēng)迅速的崛起,也沒(méi)有有效的對(duì)策,面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)際快遞巨頭更是無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,順豐也在積極開(kāi)拓國(guó)際快遞市場(chǎng),現(xiàn)在及將來(lái)更會(huì)直面國(guó)際快遞企業(yè),與其展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),順豐如何保持并打造自己的優(yōu)勢(shì),積極優(yōu)化服務(wù),降低成本或提升服務(wù)已是當(dāng)務(wù)之急。
本文從順豐速運(yùn)現(xiàn)有快遞業(yè)務(wù)流程運(yùn)作現(xiàn)狀入手,詳細(xì)分析了快遞業(yè)務(wù)操作中
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