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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 1.初始階段2</b></p><p><b> 1.1愿景2</b></p><p><b> 1.2用例模型5</b></p><p> 1.3補(bǔ)充性規(guī)格說(shuō)明書8</p><p><b> 1.4詞匯表10</
2、b></p><p> 1.5業(yè)務(wù)規(guī)則10</p><p><b> 1.初始階段</b></p><p><b> 1.1愿景</b></p><p><b> 一、簡(jiǎn)介</b></p><p> 我們?cè)O(shè)想學(xué)而優(yōu)書店管理信息系統(tǒng)是先進(jìn)
3、的綜合信息管理系統(tǒng),能夠容錯(cuò),能夠處理海量信息以提供決策支持,并且能夠和第三方支持系統(tǒng)進(jìn)行整合。</p><p><b> 二、定位</b></p><p><b> 1、商業(yè)機(jī)遇</b></p><p> 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,新興的依托網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式已經(jīng)逐漸成為了時(shí)代的主流。通過(guò)營(yíng)銷模式的改革
4、,可以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)發(fā)展。</p><p><b> 2、問(wèn)題綜述</b></p><p> 現(xiàn)有的書店的各個(gè)分店的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)過(guò)時(shí),無(wú)法適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求,無(wú)法與書店總部以及各個(gè)分店的信息進(jìn)行很好的整合,而且不能很好的支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,影響了書店的發(fā)展。</p><p><b> 3、產(chǎn)品定位</b><
5、/p><p> 學(xué)而優(yōu)書店管理信息系統(tǒng)是一個(gè)先進(jìn)的綜合管理信息系統(tǒng),以大型數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)為依托,能夠綜合處理整合海量信息,提供決策支持,提供自動(dòng)化實(shí)體營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的支持。</p><p><b> 三、涉眾描述</b></p><p><b> 1、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)</b></p><p>
6、 隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展和成熟,越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物,通過(guò)新的書店管理信息系統(tǒng),能夠增加書店的銷售數(shù)量,使得書店獲得發(fā)展。</p><p><b> 2、涉眾概要</b></p><p><b> 3、用戶概要</b></p><p><b> 4、用戶環(huán)境</b></p>
7、<p> 兩種管理員角色:負(fù)責(zé)技術(shù)類的管理與維護(hù)的管理員,負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)的書店管理員。</p><p> 書店管理信息系統(tǒng)要整合原來(lái)的銷售系統(tǒng),庫(kù)存系統(tǒng),用戶管理系統(tǒng)以及新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。</p><p> 顧客可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)買到滿意的書籍</p><p> 書店合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。</p><p><b> 5
8、、高階目標(biāo)</b></p><p> 能夠?qū)崟r(shí)的將各個(gè)書店的信息進(jìn)行整合以支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)體營(yíng)銷以及決策支持。</p><p><b> 6、用戶級(jí)目標(biāo)</b></p><p> 書店收銀員:能夠方便快速的完成銷售交易</p><p> 系統(tǒng)管理員:能夠有效的管理用戶,商品信息,容易維護(hù)系統(tǒng)。<
9、/p><p> 經(jīng)理: 能夠?qū)崟r(shí)的監(jiān)控銷售情況</p><p><b> 四、產(chǎn)品概覽</b></p><p><b> 產(chǎn)品展望</b></p><p> 通過(guò)信息系統(tǒng)可以快速有效的提供給顧客全面周到貼心滿意的服務(wù)。</p><p><b> 產(chǎn)品
10、主要功能</b></p><p> 店面POS系統(tǒng):完成實(shí)體書店的銷售交易</p><p> 進(jìn)書管理:管理各個(gè)分店與配送中心的信息的業(yè)務(wù)交流</p><p> 庫(kù)存管理:管理各分店的庫(kù)存與配送中心的庫(kù)存</p><p> 會(huì)員管理:管理與顧客的交互信息</p><p> 后臺(tái)管理:系統(tǒng)管理功能&
11、lt;/p><p><b> 五、其他需求和約束</b></p><p> 參見(jiàn)補(bǔ)充性規(guī)格說(shuō)明書</p><p><b> 1.2用例模型</b></p><p><b> 1.2.1詳細(xì)描述</b></p><p><b> 一、店面P
12、OS系統(tǒng)</b></p><p> 銷售員登陸: 銷售員輸入工作證號(hào),進(jìn)入銷售系統(tǒng)。</p><p> 處理銷售: 售貨員錄入書籍條碼號(hào),根據(jù)客戶需要確定收款方式,錄入收款、退款及其它銷售細(xì)節(jié)。</p><p> 處理退貨: 根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則,辦理顧客的退貨要求,錄入退貨事件細(xì)節(jié)信息,修改原銷售記錄。</p><p&g
13、t; 錄入會(huì)員卡號(hào):針對(duì)會(huì)員購(gòu)書需要錄入會(huì)員卡號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行此次交易的相關(guān)規(guī)則(如根據(jù)會(huì)員積分覺(jué)得折扣、為會(huì)員此次交易錄入相關(guān)積分等),</p><p> 新增會(huì)員: 對(duì)符合業(yè)務(wù)規(guī)則的顧客辦理會(huì)員卡。</p><p> 打印發(fā)票: 打印本次交易的發(fā)票。</p><p> 更新庫(kù)存: 系統(tǒng)根據(jù)本次交易,按照業(yè)務(wù)規(guī)則修改
14、相關(guān)庫(kù)存信息。</p><p><b> 二、會(huì)員管理</b></p><p> 查看會(huì)員信息: 系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行查詢、分析。</p><p> 修改會(huì)員信息: 根據(jù)需要修改相關(guān)會(huì)員的基本信息。 </p><p><b> 三、進(jìn)貨管理</b></p>
15、<p> 下達(dá)訂單: 書店向配送中心下達(dá)進(jìn)貨訂單。</p><p> 取消訂單: 按照業(yè)務(wù)規(guī)則取消已下達(dá)的訂單。</p><p> 查看訂單: 查看書店的所以訂單。</p><p> 貨運(yùn)狀態(tài): 查詢新下達(dá)訂單的貨運(yùn)狀態(tài)。</p><p> 更新庫(kù)存: 更具進(jìn)貨修改相關(guān)庫(kù)存信息。&l
16、t;/p><p><b> 四、庫(kù)存管理</b></p><p> 進(jìn)貨處理: 對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行審查核對(duì)、統(tǒng)計(jì)記錄、安排</p><p> 錄入新書信息: 對(duì)新書進(jìn)行信息錄入。</p><p> 修改書籍信息: 對(duì)書店的書籍信息進(jìn)行相關(guān)修改。</p><p> 查看書籍:
17、 查看書店所有書籍的信息。</p><p><b> 五、配送管理</b></p><p> 配送訂單: 需要配送服務(wù)的客戶下達(dá)配送訂單。</p><p> 配送費(fèi)用: 根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則統(tǒng)計(jì)確定配送費(fèi)用。</p><p> 配送狀態(tài): 記錄和實(shí)時(shí)修改客戶下達(dá)訂單的配送狀態(tài)。</p>
18、<p> 確認(rèn)配送: 在客戶接收到貨物后記錄下此次銷售記錄。</p><p><b> 六、后臺(tái)管理</b></p><p> 管理員登陸: 管理員輸入身份,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。</p><p> 增加用戶: 增加后臺(tái)管理用戶。</p><p> 刪除用戶: 刪除后臺(tái)管理用戶
19、。</p><p> 管理安全性: 查詢所有系統(tǒng)的使用記錄。</p><p> 1.2.2用例詳細(xì)描述</p><p><b> 一、處理銷售</b></p><p><b> 詳述用例:處理銷售</b></p><p><b> 范圍:POS 應(yīng)用&
20、lt;/b></p><p><b> 級(jí)別:用戶目標(biāo)</b></p><p><b> 主要參與者:收銀員</b></p><p><b> 涉眾及其關(guān)注點(diǎn):</b></p><p> —收銀員:希望準(zhǔn)確,快速地輸入。</p><p>
21、 —售貨員:希望自動(dòng)更新銷售提成。</p><p> —顧客:希望以最小的代價(jià)完成購(gòu)買活動(dòng)及得到快速服務(wù)。希望便捷、清晰地看到所購(gòu)買的書目與價(jià)格。希望得到購(gòu)買憑證,以便退貨。</p><p> —公司:希望準(zhǔn)確地記錄交易,滿足顧客要求。希望確保記錄支付授權(quán)服務(wù)的支付票據(jù),有一定容錯(cuò)性,能夠自動(dòng)、快速的更新賬務(wù)和庫(kù)存信息。</p><p> —經(jīng)理:希望能夠快速
22、執(zhí)行超空操作,易于更正收銀員的不當(dāng)操作。</p><p> —政府稅收代理:希望能從每筆交易中抽取稅金。</p><p> —支付授權(quán)服務(wù):希望接收到格式和協(xié)議正確的數(shù)字授權(quán)請(qǐng)求。希望準(zhǔn)確的計(jì)算對(duì)書店的應(yīng)付款。</p><p> 前置條件:收銀員必須經(jīng)過(guò)確認(rèn)和認(rèn)證。</p><p> 成功保證:存儲(chǔ)銷售信息。準(zhǔn)確計(jì)算稅金,更新賬務(wù)和庫(kù)
23、存信息,記錄提成,生成票據(jù),記錄支付授權(quán)的批準(zhǔn)。</p><p><b> 主成功場(chǎng)景:</b></p><p> 顧客攜帶所購(gòu)書目或需要服務(wù),到收銀臺(tái)通過(guò)POS機(jī)付款。</p><p> 收銀員開(kāi)始一次新的銷售交易。</p><p> 收銀員掃描書目條碼。</p><p> 系統(tǒng)逐條記
24、錄出售的書目,并顯示該書目的描述。價(jià)格和累計(jì)額。價(jià)格通過(guò)一組價(jià)格規(guī)則來(lái)計(jì)算。</p><p> 收銀員重復(fù)3~4步,直到輸入結(jié)束。</p><p> 系統(tǒng)顯示總額和所計(jì)算的稅金。</p><p> 收銀員告知顧客總額,請(qǐng)顧客付款。</p><p> 顧客付款,系統(tǒng)處理支付。</p><p> 系統(tǒng)記錄完整的銷
25、售信息,并將銷售和支付信息發(fā)送到外部的賬務(wù)系統(tǒng)和庫(kù)存系統(tǒng)。</p><p><b> 系統(tǒng)打印票據(jù)。</b></p><p> 顧客攜帶書目和票據(jù)離開(kāi)。</p><p><b> 二、處理進(jìn)貨</b></p><p><b> 詳述用例:處理進(jìn)貨</b></p&g
26、t;<p><b> 范圍:庫(kù)存管理</b></p><p><b> 級(jí)別:子功能</b></p><p> 主要參與者:倉(cāng)庫(kù)管理員</p><p><b> 涉眾及其關(guān)注點(diǎn):</b></p><p> —倉(cāng)庫(kù)管理員:希望能夠準(zhǔn)確、快速地掃描和核對(duì)貨物
27、。</p><p> —送貨員:希望能夠快速核對(duì)貨物,確認(rèn)簽收。</p><p> —公司:希望準(zhǔn)確地記錄交易。希望有一定的容錯(cuò)性。希望能夠自動(dòng)快速地更新庫(kù)存信息。</p><p> —經(jīng)理:希望能夠快速執(zhí)行超空操作,易于更正倉(cāng)庫(kù)管理員的不當(dāng)操作。</p><p> —政府稅收代理:希望能從每筆交易中抽取稅金。</p>
28、<p> 前置條件:倉(cāng)庫(kù)管理員必須經(jīng)過(guò)確認(rèn)和認(rèn)證。</p><p> 成功保證:存儲(chǔ)進(jìn)貨信息。準(zhǔn)確計(jì)算稅金,更新庫(kù)存信息。確認(rèn)簽收。 </p><p><b> 主成功場(chǎng)景:</b></p><p> 1.送貨員把貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)。</p><p> 2.倉(cāng)庫(kù)管理員開(kāi)始一次新的進(jìn)貨交易。</p>
29、;<p> 3.倉(cāng)庫(kù)管理員掃描貨物。</p><p> 4.系統(tǒng)調(diào)出訂單,顯示該批貨物的描述,逐批核對(duì)貨物。</p><p> 倉(cāng)庫(kù)管理員重復(fù)3~4步,直到掃描結(jié)束。</p><p> 5.倉(cāng)庫(kù)管理員輸入確認(rèn)信息,系統(tǒng)對(duì)確認(rèn)信息進(jìn)行驗(yàn)證和記錄。</p><p> 6.倉(cāng)庫(kù)管理員在簽收單簽名。</p>&l
30、t;p> 7.送貨員攜帶簽收單離開(kāi)。</p><p><b> 三、特殊需求</b></p><p> 參見(jiàn)補(bǔ)充性規(guī)格說(shuō)明書。</p><p> 1.3補(bǔ)充性規(guī)格說(shuō)明書</p><p><b> 一、簡(jiǎn)介</b></p><p> 本文檔記錄了學(xué)而優(yōu)信息管理
31、系統(tǒng)所有未在用例中描述的需求</p><p><b> 二、功能性需求</b></p><p> (通??缭蕉鄠€(gè)用例的功能性)</p><p><b> 1、日志和錯(cuò)誤處理</b></p><p> 所有系統(tǒng)都用日志方法記錄關(guān)鍵性處理以及出錯(cuò)信息及相關(guān)處理。</p><p
32、><b> 2、郵件系統(tǒng)</b></p><p> 子系統(tǒng)之間以及對(duì)外的郵件服務(wù)都必須經(jīng)過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行處理。</p><p><b> 監(jiān)視系統(tǒng)</b></p><p> 用來(lái)監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常</p><p><b> 安全系統(tǒng)</b></p>
33、<p> 用來(lái)保證系統(tǒng)的安全,防黑客,防木馬,防病毒等等以及使用者得身份權(quán)限的驗(yàn)證。</p><p><b> 三、可用性</b></p><p><b> 1、系統(tǒng)客戶端</b></p><p> 系統(tǒng)客戶端要方便系統(tǒng)使用者的操作,要易于學(xué)習(xí)。</p><p><b&g
34、t; 幫助服務(wù)</b></p><p> 能夠及時(shí)的提供自助的幫助服務(wù)</p><p><b> 四、可靠性</b></p><p><b> 1、可恢復(fù)性</b></p><p> 當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)或者由于意外原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障,要能夠有相應(yīng)的方法進(jìn)行恢復(fù),以保障系統(tǒng)的使用。&l
35、t;/p><p><b> 性能</b></p><p> 系統(tǒng)能夠支持海量的信息的處理并且能夠?qū)崟r(shí)的穩(wěn)定的運(yùn)行,響應(yīng)速度快,出錯(cuò)概率低。</p><p><b> 五、實(shí)現(xiàn)約束</b></p><p> 采用java技術(shù)的解決方案。</p><p> 采用應(yīng)用java
36、接口的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)</p><p> 采用支持J2EE規(guī)范的Web服務(wù)器軟件。</p><p> 操作系統(tǒng)為微軟win2000以上或Linux(Unix)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上順利運(yùn)行。</p><p> 系統(tǒng)的用戶界面必須在IE 6.0以上或Netscape 4.04以上的瀏覽器正常顯示。</p><p> 系統(tǒng)必須在java1.5以上的版
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