畢業(yè)論文-- 論我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展

1、<p>　　畢 業(yè) 論 文</p><p>　　題 目： 論我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展 </p><p>　　姓 名： </p><p>　　系 部： 國(guó)際教育合作部 </p><p>　　專 業(yè)： &l

2、t;/p><p>　　指導(dǎo)教師： </p><p><b>　　2010年05月</b></p><p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書</p><p><b>　　（學(xué)生填寫）</b></p><p>　　指導(dǎo)教師簽名：

3、 學(xué)生簽名：</p><p>　　日 期： 日 期：</p><p>　　論我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展</p><p>　　摘 要：商務(wù)旅游是近年發(fā)展最快的旅游項(xiàng)目之一,給我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，極大地促進(jìn)了商務(wù)旅

4、游市場(chǎng)的發(fā)展。我國(guó)也成為了全球商務(wù)旅游消費(fèi)的重要市場(chǎng)之一。本文在對(duì)商務(wù)旅游內(nèi)涵闡述的基礎(chǔ)上，分析了我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的四點(diǎn)現(xiàn)狀，既我國(guó)已成為理想的商務(wù)旅游目的地、政府部門對(duì)商務(wù)旅游活動(dòng)開展的支持度加大、我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)規(guī)模也在逐年增大以及商務(wù)旅游行業(yè)收入穩(wěn)定、利潤(rùn)豐厚。通過分析我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，重點(diǎn)論述了我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)存在的主要問題和機(jī)遇，既我國(guó)商務(wù)旅游在地區(qū)及城市間的發(fā)展開始呈現(xiàn)不平衡的特點(diǎn)、國(guó)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)的商務(wù)旅游意識(shí)淡薄以及

5、我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)形成期較晚，商旅服務(wù)專業(yè)性匱乏。針對(duì)這些問題提出了我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展策略。</p><p>　　關(guān)鍵詞：商務(wù)旅游；現(xiàn)狀；發(fā)展策略</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　序言……………………………………………………………………………………1</p><p>　　一、商

6、務(wù)旅游的內(nèi)涵…………………………………………………………………1</p><p>　　二、我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀………………………………………………………1</p><p>　?。ㄒ唬┪覈?guó)已成為理想的商務(wù)旅游目的地…………………………………………1 </p><p>　　（二）政府支持力度加大……………………………………………………………1</p>&

7、lt;p>　?。ㄈ┦袌?chǎng)規(guī)模逐年增大……………………………………………………………2</p><p>　?。ㄋ模┦杖敕€(wěn)定、利潤(rùn)豐厚…………………………………………………………2</p><p>　　我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展存在的主要問題……………………………………………3 </p><p>　?。ㄒ唬┑貐^(qū)發(fā)展不平衡……………………………

8、…………………………………3</p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)的商務(wù)旅游意識(shí)淡薄……………………………………………………3</p><p>　?。ㄈ┦袌?chǎng)形成期，商旅服務(wù)專業(yè)性匱乏…………………………………………3</p><p>　　四、我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展策略………………………………………………………4</p><p>　?。ㄒ唬┙⒔∪纳?/p>

9、務(wù)旅游管理體系………………………………………………4</p><p>　　（二）重視“個(gè)性化”的需求………………………………………………………4</p><p>　?。ㄈ┲贫ㄏ到y(tǒng)發(fā)展的戰(zhàn)略…………………………………………………………4</p><p>　?。ㄋ模┤娼槿肫髽I(yè)的差旅事務(wù)……………………………………………………4</p><p>

10、;　?。ㄎ澹┮牒腺Y、合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制…………………………………………………5</p><p>　　結(jié)論……………………………………………………………………………………5</p><p>　　致謝……………………………………………………………………………………5</p><p>　　參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………5</p&g

11、t;<p><b>　　序言</b></p><p>　　商務(wù)旅游自20世紀(jì)80年代以來獲得快速發(fā)展。20世紀(jì)90年代初，世界商務(wù)旅行年收入猛增至2500億英鎊，其后連年穩(wěn)居世界旅游業(yè)總收人的25％。Asia Business Travel Market(ABTM亞洲商務(wù)旅游市場(chǎng))指出，中國(guó)可能于2020年超過美國(guó)而成為世界第一大商務(wù)旅行目的地，2020年我國(guó)將吸引1．37億海

12、外商務(wù)旅行者，占全世界的8．6％?？梢?，我國(guó)正在成為全球商務(wù)旅游消費(fèi)的重要市場(chǎng)之一。</p><p><b>　　商務(wù)旅游的內(nèi)涵</b></p><p>　　商務(wù)旅游是一個(gè)意義較廣的詞，它包含了商務(wù)旅游者經(jīng)歷的所有方面。其主要針對(duì)經(jīng)常往來于世界各地,洽談業(yè)務(wù)、舉辦展覽會(huì)等活動(dòng)的客人。他們的訂房、訂票、甚至預(yù)訂展位等大都由旅行社承辦,但主要目的不是觀光游覽,而是商務(wù)活動(dòng)

13、。商務(wù)旅游是以經(jīng)商為目的,把商業(yè)經(jīng)營(yíng)與旅行、觀光結(jié)合起來的一種旅游形式。其過程是商務(wù)旅游者花錢購(gòu)買旅游、服務(wù)和商品的綜合消費(fèi)過程。目前商務(wù)旅游市場(chǎng)可以劃分為一般商務(wù)散客旅游市場(chǎng)、會(huì)議旅游市場(chǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)等幾個(gè)部分。商務(wù)旅游者，消費(fèi)能力較強(qiáng)，時(shí)間觀念較強(qiáng)，對(duì)其所赴或所住的環(huán)境的軟硬件有一定要求；商務(wù)旅游者不是一般的觀光客，而是公務(wù)為主、旅游為輔的商務(wù)客。</p><p>　　我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀</p&g

14、t;<p>　　(一）我國(guó)已成為理想的商務(wù)旅游目的地</p><p>　　我國(guó)在保持社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、改革與對(duì)外開放，會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等商務(wù)旅游的國(guó)內(nèi)國(guó)際需求得到大幅提升。統(tǒng)計(jì)分析顯示，我國(guó)每年的商務(wù)旅行及酬酢支出高達(dá)103億美元，約占亞洲商務(wù)旅行市場(chǎng)的17％。北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州等城市先后舉辦了多次具有國(guó)際影響力的大型會(huì)展和節(jié)事活動(dòng)，我國(guó)被公認(rèn)為亞洲最具潛力的商務(wù)旅游

15、目的地國(guó)家。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和2010年上海世博會(huì)的臨近，中國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，我國(guó)已成為理想的商務(wù)旅游目的地。</p><p>　　(二）政府支持力度加大</p><p>　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)，國(guó)內(nèi)的政府和企業(yè)開始逐漸優(yōu)化內(nèi)部管理，差旅管理意識(shí)提升，開始把差旅管理的業(yè)務(wù)委托給專門的商務(wù)旅行公司打理，更專注于核心業(yè)務(wù)。與此同時(shí)

16、，北京、上海、廣州等主要商務(wù)旅游城市的政府部門積極舉辦各種推介會(huì)、考察活動(dòng)，向國(guó)際客商介紹中國(guó)豐富的會(huì)展資源和獎(jiǎng)勵(lì)旅游資源，通過大力提升目的地形象來吸引更多的商務(wù)旅游客源。特別是政府加大了支持的力度，投入巨額資金改善商務(wù)旅游熱點(diǎn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)旅游業(yè)“十一五”發(fā)展總體規(guī)劃》中明確提出了中國(guó)旅游業(yè)從旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。一些地方政府也出臺(tái)相關(guān)法規(guī)來促進(jìn)商務(wù)旅游這一市場(chǎng)的發(fā)展。例如《北京市旅游條例》

17、中第十三條規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體經(jīng)審批獲準(zhǔn)的公務(wù)活動(dòng)，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事項(xiàng)?！薄渡虾Ｊ新糜螚l例》中第十八條提出 “鼓勵(lì)利用有關(guān)專業(yè)會(huì)議、博覽交易、文藝演出、體育賽事、科技交流等活動(dòng)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。有關(guān)組織機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)安排年度展覽計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮規(guī)模大、國(guó)際化程度高、對(duì)旅游業(yè)促進(jìn)作用明顯的展覽項(xiàng)目?！钡诙粭l規(guī)定“國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體</p><p>　

18、　(三）市場(chǎng)規(guī)模逐年增大</p><p>　　專家預(yù)測(cè)，如果全國(guó)4000萬(wàn)商務(wù)人士按每人每年平均出行三次計(jì)算，全年商務(wù)旅游總量可達(dá)1.2億人次左右。國(guó)家旅游局2003年的一份資料顯示，中國(guó)每年國(guó)際商務(wù)旅游支出超過357億元，占亞洲商務(wù)旅游市場(chǎng)的17%，目前我國(guó)因公出境包括公務(wù)和商務(wù)考察的人數(shù)已占出國(guó)人數(shù)的53.3%；中國(guó)國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游支出則高達(dá)1700億美元，約占國(guó)內(nèi)整個(gè)旅游市場(chǎng)的30.5%，并以每年20%的速度增

19、長(zhǎng)。國(guó)家旅游局發(fā)布的消息，從我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)中分析，商務(wù)及會(huì)議旅游共占39.9%，已接近或超過一些發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。近年來，中國(guó)在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面成績(jī)顯著，與中國(guó)通航的國(guó)家越來越多，航線越來越長(zhǎng)。中國(guó)相對(duì)齊備的涉外旅游服務(wù)系統(tǒng)也為商務(wù)旅游提供了便利。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及在中國(guó)境內(nèi)的各項(xiàng)展覽、會(huì)議等都成為吸引商務(wù)旅游人士的重要磁石。據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)：“中國(guó)有可能成為二十一世紀(jì)國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游(會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的合稱)首要目的地”。&

20、lt;/p><p>　?。ㄋ模┦杖敕€(wěn)定、利潤(rùn)豐厚</p><p>　　由于商務(wù)旅游是以商務(wù)或者其他特定的活動(dòng)目的為導(dǎo)向，因此通常商務(wù)旅游的時(shí)間隨意性低，事前計(jì)劃性強(qiáng)，而且活動(dòng)具有重復(fù)性（尤其是年會(huì)、大型活動(dòng)都有固定的時(shí)間或者預(yù)先設(shè)定的時(shí)間，經(jīng)過一定固定的時(shí)間間隔就會(huì)再次舉行）。這就形成了商務(wù)旅游的穩(wěn)定性的特點(diǎn)：一方面由于時(shí)間固定，一般來講它不會(huì)受到氣候條件或者一些不利條件（如交通不暢等因素）的

21、影響，是旅游市場(chǎng)中最穩(wěn)定的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。另一方面，商務(wù)活動(dòng)的重復(fù)性使商務(wù)旅游能夠產(chǎn)生穩(wěn)定的旅游客流和收入，而沒有其他旅游項(xiàng)目的明顯的季節(jié)性和淡旺季的差異。商務(wù)旅游的消費(fèi)者構(gòu)成的特點(diǎn)決定了其中自費(fèi)的比重不大，并且通常商務(wù)旅游者所產(chǎn)生的費(fèi)用是依照所在組織</p><p>　　的內(nèi)部規(guī)定或者商務(wù)活動(dòng)的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)而確定，價(jià)格因素并不是決定性因素，因此相對(duì)于休閑旅游而言，商務(wù)旅游者的消費(fèi)能力更高。從兩種類型旅游的目的上來看，

22、商務(wù)旅行者更看中的是服務(wù)質(zhì)量、效率和便利性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，商務(wù)客人的人均日消費(fèi)額比觀光客人要高出23%。此外，商務(wù)旅游者在目的地的停留時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)。所以，一般來說商務(wù)旅游的利潤(rùn)率高達(dá)20%～30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般休閑旅游的利潤(rùn)。</p><p>　　三、我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展存在的主要問題</p><p>　　（一）地區(qū)發(fā)展不平衡</p><p>　　我國(guó)商務(wù)旅游在地區(qū)及城市間

23、的發(fā)展開始呈現(xiàn)不平衡的特點(diǎn)，整個(gè)市場(chǎng)的格局演變?yōu)椋阂陨虾槭椎臇|部城市商務(wù)旅游發(fā)展異常迅猛，占據(jù)了市場(chǎng)的主要位置；南部城市在堅(jiān)持原先定位的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展；而西部、北部、中部的發(fā)展卻未有過多變化。</p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)的商務(wù)旅游意識(shí)淡薄</p><p>　　對(duì)外開放、跨國(guó)公司帶來了差旅管理和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的先進(jìn)理念，但是國(guó)內(nèi)依然有很多企業(yè)對(duì)此存在概念上的誤解，比如真正把握住獎(jiǎng)勵(lì)旅游核

24、心思想的企業(yè)并不太多，很多企業(yè)仍然把獎(jiǎng)勵(lì)旅游視作傳統(tǒng)的“公費(fèi)旅游”，沒有把加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)員工工作熱情等目標(biāo)放在考慮的中心位置；在差旅外包的業(yè)務(wù)上國(guó)內(nèi)依然有很多企業(yè)不認(rèn)可“服務(wù)費(fèi)”的收費(fèi)方式。特別是長(zhǎng)期以來政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、商旅服務(wù)企業(yè)三者在職能關(guān)系上劃分并不明晰，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序的混亂和運(yùn)作效率的低下。</p><p>　　（三）市場(chǎng)形成期，商旅服務(wù)專業(yè)性匱乏</p><p>　　我

25、國(guó)的商務(wù)旅游市場(chǎng)形成較晚，目前絕大多數(shù)的旅行社都還沒有真正能夠做到像國(guó)外的運(yùn)通等企業(yè)那樣提供專業(yè)化的商務(wù)旅游服務(wù)，還只是停留在代買機(jī)票、預(yù)訂飯店等表面層次。在專業(yè)人才培養(yǎng)、營(yíng)銷策略和宣傳、經(jīng)營(yíng)理念和客源開發(fā)上與國(guó)際知名商旅企業(yè)之間還存在相當(dāng)大的差距。市場(chǎng)營(yíng)銷理論告訴我們“只有真正了解顧客需求，才可能提供令顧客滿意的服務(wù)。”專業(yè)化是我國(guó)許多城市發(fā)展商務(wù)旅游的軟肋,這是商務(wù)旅游發(fā)展進(jìn)程中繞不過的門檻。當(dāng)然,商務(wù)旅游有很強(qiáng)的系統(tǒng)性,不僅需成熟

26、、專業(yè)的旅游公司來運(yùn)作,還需相關(guān)政策、相匹配的旅游資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的支撐。</p><p>　　四、我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展策略</p><p>　　(一）建立健全的商務(wù)旅游管理體系</p><p>　　旅游管理體系的不健全，導(dǎo)致政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)三者之間部分職能相互重</p><p>　　疊，市場(chǎng)秩序并不規(guī)范。為了加快國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游的發(fā)展，并

27、與國(guó)際接軌，政府旅游主管部門的職能應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變到培育和開拓商務(wù)旅游市場(chǎng)，搜集信息以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行旅游開發(fā)上來。同時(shí)，業(yè)內(nèi)企業(yè)必須根據(jù)需要適時(shí)成立專門的會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)、商務(wù)旅行社協(xié)會(huì)等組織，并加入同類的國(guó)際性協(xié)會(huì)，與國(guó)際同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行更充分的交流與合作。能夠進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)品體系，培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)。</p><p>　　(二)重視“個(gè)性化”的需求</p><p>　　21世

28、紀(jì)，是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，個(gè)性化的旅游產(chǎn)品也越來越受歡迎。目前在商務(wù)旅游市場(chǎng)也是以散客占多數(shù),針對(duì)商務(wù)旅游者消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)價(jià)格不敏感,以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較集中和對(duì)現(xiàn)代辦公用具需求較大的特點(diǎn),旅行社可提供一些價(jià)格相對(duì)偏高,但服務(wù)上極具特色和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,供其自由選擇。同時(shí)須注意到文化差異對(duì)商務(wù)游客的影響,為不同文化背景的商務(wù)游客提供差異化、具有本土文化氣息的商務(wù)旅游產(chǎn)品和服務(wù),以充分滿足游客的不同的需求,從深度上提升我國(guó)商務(wù)旅游開發(fā)和接

29、待的水準(zhǔn)。</p><p>　　(三）制定系統(tǒng)發(fā)展的戰(zhàn)略</p><p>　　商務(wù)旅游是一個(gè)系統(tǒng)性非常強(qiáng)的行業(yè)，需要目的地（城市）在交通、住宿、餐飲、會(huì)議展覽、通訊、金融、服務(wù)等方面給予全方位支持。比如對(duì)會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游而言，目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重點(diǎn)。目的地是否安全和穩(wěn)定，環(huán)境和氛圍是否友好，各類設(shè)施、服務(wù)的提供是否高效和可靠，商務(wù)旅游者飯店清潔和位置狀況等等，將直接決定商務(wù)

30、旅游者對(duì)目的地的看法，進(jìn)而影響他們對(duì)舉辦會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)地點(diǎn)的選擇。同時(shí)，我們不能只把目光局限在商務(wù)旅游的高端市場(chǎng)，事實(shí)上許多中小型城市也存在巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ绾胃鶕?jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r找準(zhǔn)市場(chǎng)需求，給予自身合理定位，進(jìn)行理性開發(fā)，將是中小城市發(fā)展商務(wù)旅游的關(guān)鍵所在。</p><p>　　（四）全面介入企業(yè)的差旅事務(wù)</p><p>　　商務(wù)旅游市場(chǎng)中的實(shí)際情況,使市場(chǎng)促銷有別于一般旅游產(chǎn)

31、品。商務(wù)旅游的購(gòu)買者是企業(yè),而消費(fèi)者是員工,購(gòu)消分離,這種屬性決定了商務(wù)旅游市場(chǎng)開發(fā)的深層次目標(biāo)并不在于代訂機(jī)票、預(yù)訂客房等表面文章,而要進(jìn)入企業(yè)管理層面,通過調(diào)查企業(yè)的差旅管理政策并提出建議,制定合理的計(jì)劃和管理流程,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化采購(gòu)并有效地控制成本,充當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴和差旅顧問,其中促銷的關(guān)鍵在于對(duì)企業(yè)的管理層進(jìn)行促銷。</p><p>　?。ㄎ澹┮牒腺Y、合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制</p><

32、p>　　及時(shí)培育我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)的領(lǐng)袖型企業(yè),通過這些企業(yè)整合商務(wù)旅游市場(chǎng)格局,可采用合資方式,能形成合作雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。國(guó)外的大型旅行社有自己成熟的商務(wù)旅游運(yùn)作模式,專門人才也是國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)最為缺乏的資源,這也正是外資方的優(yōu)勢(shì)之所在。兩者相互結(jié)合能夠在最短的時(shí)間內(nèi)建立國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)框架，也可以更好的培養(yǎng)專業(yè)人才。我國(guó)旅行社在開發(fā)商務(wù)旅游市場(chǎng)方面卻尚顯不足,少數(shù)合資旅行社的高管基本上都是外方人員。為了能夠在商務(wù)旅游市場(chǎng)中占有一席之地,我

33、國(guó)的旅行社應(yīng)及早做好高端人才儲(chǔ)備,同時(shí)應(yīng)注意加大宣傳力度,逐步樹立商譽(yù)基礎(chǔ)。旅行社是商務(wù)旅游業(yè)最核心的部分，必須以競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力，抓緊時(shí)間在合作中不斷學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，從理念到具體操作全面提升自身專業(yè)化水平。在目前的情況下，國(guó)內(nèi)的旅行社可以通過與這些國(guó)際知名旅行社的合作，在雙方合作的過程中，通過“干中學(xué)”的方式逐步壯大自己，盡快成長(zhǎng)起來，最終做到西學(xué)中用，占領(lǐng)商務(wù)旅游市場(chǎng)，至少能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游市場(chǎng)中的絕大部分。</p>

34、;<p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　隨著商務(wù)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，更多的國(guó)際旅游巨頭正迅速進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，他們通過這一領(lǐng)域內(nèi)的長(zhǎng)期積累，獲得了很高的商譽(yù)。正如外資咨詢公司在我國(guó)的成功一樣，這有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)開拓我國(guó)高端商務(wù)旅游市場(chǎng)。美國(guó)運(yùn)通、羅森?布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)相繼涉足；同時(shí)；國(guó)際知名的萬(wàn)豪、洲際等酒店管理集團(tuán)也在進(jìn)軍中國(guó)商旅市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)商務(wù)

35、旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我國(guó)的商務(wù)旅游發(fā)展也將更加迅速。我們只有總結(jié)過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)的分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀，建立健全的商務(wù)管理體系和制定系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃，才能更好的規(guī)范我過的商務(wù)旅游市場(chǎng)。同時(shí)，重視“個(gè)性化”的需求，提供專業(yè)的商旅服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。相信，我國(guó)的商務(wù)旅游的可持續(xù)發(fā)展，將給我國(guó)的旅游業(yè)帶來巨大的沖擊，也會(huì)推進(jìn)我過的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。</p><p><b>　　致謝</b&g

36、t;</p><p>　　以上是本人對(duì)我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展一些看法和分析，其中不免會(huì)有一些不確切，不成熟的觀點(diǎn)。感謝論文指導(dǎo)老師**老師，從題目的選擇、研究的過程到論文的最終完成，*老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持，讓我能順利的完成論文。在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！</p><p><b>　　參 考 文 獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]

37、 江五七．旅行社開拓商務(wù)旅游市場(chǎng)初探[J]. 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2001(3) ．</p><p>　　[2] 程小敏、厲新權(quán).關(guān)于拓展我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)的思考[J]. 北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)，2004(3) .</p><p>　　[3] 約翰·斯瓦布魯克（John Swarbrooke）、蘇珊·霍納（Susan Horner）著；程盡能、盧滌非等譯.商務(wù)旅游[M].

38、 北京：旅游教育出版社.2004.</p><p>　　[4] 劉葆.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M]. 合肥：安徽大學(xué)出版社.2009.</p><p>　　[5] 蔡紅.中國(guó)高端旅游市場(chǎng)：定位與開發(fā)[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2009.</p><p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)鑒定表</p><p><b>　　續(xù)表：</b>&