電子商務(wù)畢業(yè)論文--淺談如何發(fā)展我國的電子商務(wù)

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　課題名稱：淺談如何發(fā)展我國的電子商務(wù)</p><p>　　作 者： </p><p>　　學(xué) 號： </p><p>　　系 別： 工商管理系 &

2、lt;/p><p>　　專 業(yè)： 電子商務(wù) </p><p>　　指導(dǎo)教師： </p><p>　　2012年04月01日</p><p>　　淺談如何發(fā)展我國的電子商務(wù)</p><p><b>　　摘 要</b></p>

3、;<p>　　電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。作為發(fā)展中國家，更應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，讓我國企業(yè)與電子商務(wù)融為一體，更好發(fā)展我國企業(yè)

4、，本文介紹了我國企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)依靠電子商務(wù)的優(yōu)勢以及我國電子商務(wù)環(huán)境，最后提出發(fā)展我國企業(yè)電子商務(wù)的思路及策略。</p><p>　　關(guān)鍵詞：信息化；電子商務(wù)；發(fā)展策略</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　中文摘要I</b></p><p><b>

5、　　1 引言1</b></p><p>　　2 正確認(rèn)識電子商務(wù)1</p><p>　　2.1 電子商務(wù)概況1</p><p>　　2.2 電子商務(wù)發(fā)展趨勢2</p><p>　　2.2.1 趨勢一2</p><p>　　2.2.2 趨勢二2</p><p>　　2.

6、2.3 趨勢三2</p><p>　　2.3 電子商務(wù)面臨的問題3</p><p>　　2.3.1 安全問題3</p><p>　　2.3.2 技術(shù)問題3</p><p>　　2.3.3 法律制度3</p><p>　　2.3.4 人才問題4</p><p>　　3 企業(yè)依靠電子商

7、務(wù)的優(yōu)勢4</p><p>　　3.1 電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢提高我國企業(yè)競爭力4</p><p>　　3.1.1 競爭優(yōu)勢4</p><p>　　3.1.2 專業(yè)優(yōu)勢5</p><p>　　3.2 電子商務(wù)對企業(yè)的影響5</p><p>　　3.2.1 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響5</p><p

8、>　　3.2.2 對企業(yè)營銷策略的影響5</p><p>　　3.2.3 減少庫存，降低成本5</p><p>　　3.2.4 增加對外貿(mào)易的機(jī)會5</p><p>　　4 我國電子商務(wù)環(huán)境分析6</p><p>　　4.1 社會環(huán)境6</p><p>　　4.2 運(yùn)行環(huán)境6</p>

9、<p>　　4.3 管理環(huán)境6</p><p>　　4.4 人才環(huán)境6</p><p>　　5 發(fā)展我國企業(yè)電子商務(wù)思路及策略7</p><p>　　5.1 發(fā)展思路7</p><p>　　5.1.1 成立專門的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)7</p><p>　　5.1.2 走國際化的發(fā)展道路7</p&g

10、t;<p>　　5.1.3 以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)7</p><p>　　5.2 發(fā)展策略7</p><p>　　5.2.1 加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā),參與標(biāo)準(zhǔn)的制定7</p><p>　　5.2.2 完善電子商務(wù)配套體系建設(shè)8</p><p>　　5.2.3 加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8</p><p>　

11、　5.2.4 完善電子商務(wù)物流、支付及信用體系建設(shè)8</p><p><b>　　6 結(jié)論8</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)9</b></p><p><b>　　致 謝10</b></p><p><b>　　1 引言</b>

12、</p><p>　　電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢已成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的引擎，它對提高我國企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了重大影響。然而，我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍存在制約因素，并影響其發(fā)展進(jìn)程，因此采取相應(yīng)的對策與措施來解決這一問題，將有助于電子商務(wù)在我國企業(yè)的健康，迅速發(fā)展?？v觀2011年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國企業(yè)更應(yīng)該注重與電子商務(wù)的結(jié)合發(fā)展，從而挺高我國經(jīng)濟(jì)。</p><p>　　電子商務(wù)將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)

13、增長的驅(qū)動力，原因在于電子商務(wù)的高效及準(zhǔn)確性。它不但可以增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力，還能開創(chuàng)服務(wù)貿(mào)易的前景，最重要的是，網(wǎng)絡(luò)世界容許一向處于資源弱勢的中小企業(yè)能開拓全球市場；使得整個業(yè)務(wù)領(lǐng)先一步，且比過去充滿挑戰(zhàn)性。</p><p>　　發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)發(fā)展迅速，通過Internet 進(jìn)行交易已成為潮流，電子商務(wù)浪潮勢不可擋。它將是企業(yè)時(shí)內(nèi)這行高效管理，對外提高競爭力的必由之路。在我國，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還

14、不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時(shí)間，但我們必須研究我國發(fā)展電子商務(wù)的策略，以迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來。</p><p>　　2 正確認(rèn)識電子商務(wù)</p><p>　　2.1 電子商務(wù)概況</p><p>　　電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

15、境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。</p><p>　　電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、

16、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。</p><p>　　2.2 電子商務(wù)發(fā)展趨勢</p><p><b>　　2.2.1 趨勢一</b></p>&

17、lt;p>　　電子商務(wù)不等于網(wǎng)絡(luò)購物，未來會覆蓋網(wǎng)民生活消費(fèi)的方方面面。如果說在電子商務(wù)的發(fā)展初期，包括我們認(rèn)知的基本電子商務(wù)來看，很多人都會把電子商務(wù)和網(wǎng)購直接劃上等號。但是，當(dāng)商務(wù)模式不斷發(fā)生變化的時(shí)候，尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種虛擬經(jīng)濟(jì)刺激實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)生之后，我們已經(jīng)看到電子商務(wù)的范圍正在不斷地延伸和拓展，僅僅把網(wǎng)購等同于電子商務(wù)顯然已經(jīng)不合時(shí)宜了。</p><p>　　電子商務(wù)和人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念

18、以及生活模式都發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)化也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種特質(zhì)。隨著90后的不斷崛起，網(wǎng)絡(luò)化帶來的一種新興生活模式將變得越來越直觀，這給電子商務(wù)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。可以說，電子商務(wù)將幫助人們在自己生活中的方方面面都賦予互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和快捷。我們出行時(shí)的網(wǎng)上訂票，訂酒店，我們購房、裝修時(shí)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，我們尋找品牌商品的最佳性價(jià)比而進(jìn)行的代購等等，都是電子商務(wù)帶來的一種影響我們生活習(xí)慣的改變。</p><p>　

19、　隨著網(wǎng)購市場的快速發(fā)展，人們對電子商務(wù)有了新的認(rèn)識，其實(shí)電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)購那么簡單，我們看看團(tuán)購網(wǎng)站的流行，也是電子商務(wù)的一種。隨著網(wǎng)絡(luò)生活的不斷延伸發(fā)展，電子商務(wù)的外延也在不斷地發(fā)生著變化。</p><p><b>　　2.2.2 趨勢二</b></p><p>　　其實(shí)，我們從一些社交網(wǎng)站中也能看到商務(wù)的一種潛在機(jī)會，因?yàn)榇蠹叶枷矚g扎堆進(jìn)行信息的交流和共享

20、，有人在哪里買了什么了，消費(fèi)了什么了，就可以共享給其他的朋友。當(dāng)然，也可以通過這種平臺，進(jìn)行進(jìn)一步拓展的機(jī)會。比如聚會、消費(fèi)、采購等等。這何嘗不是一種新的商務(wù)機(jī)會？這也是平臺帶來的優(yōu)勢，當(dāng)然這種平臺將變得更加寬泛。</p><p><b>　　2.2.3 趨勢三</b></p><p>　　搜索與網(wǎng)絡(luò)切不可分。在這方面，淘寶是很早就意識到這個問題的，因此也做了大量的工

21、作。不過淘寶更多還是對商戶的一種搜索，而在泛電子商務(wù)時(shí)代，這種搜索的外延進(jìn)一步延伸，因?yàn)椴粌H僅是商戶的搜索，更是一種生活消費(fèi)習(xí)慣的搜索。在這方面，百度有啊用一種新的平臺理念詮釋這種轉(zhuǎn)換。據(jù)悉，有啊生活平臺引入更多元化的元素，比如團(tuán)購、優(yōu)惠等目前火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷方式都在其平臺中得以展現(xiàn)。而采用了創(chuàng)新的PPC（按有效電話付費(fèi)）和PPD（按天展示付費(fèi)）模式，也滿足了大量本地商戶“只為效果付費(fèi)”的推廣需求。其實(shí)無論平臺的積累和展現(xiàn)究竟如何演變，最

22、主要的還是給我們帶來體驗(yàn)的快樂，并引領(lǐng)一種潮流。</p><p>　　2.3 電子商務(wù)面臨的問題</p><p>　　2.3.1 安全問題</p><p>　　目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的最大問題就是安全問題。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)本身的發(fā)展就存在一個時(shí)滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計(jì)算機(jī)的安全性，特別是網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)進(jìn)行的安全性產(chǎn)生懷疑。Internet的誕生并

23、不是因?yàn)樯虡I(yè)目的，而是為了能方便地共享計(jì)算機(jī)資源，所以Internet的TCP／IP協(xié)議及源代碼的開設(shè)與共享是合理的，是適合當(dāng)時(shí)需要的，要在 Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前裹足不前。因此，要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性。另一方面，需要通過標(biāo)準(zhǔn)的形式把這

24、些技術(shù)手段確定下來，包括制定必要的網(wǎng)絡(luò)接人標(biāo)準(zhǔn)，允許采用不同的信息技術(shù)的用戶間進(jìn)行電子商務(wù)活動；實(shí)現(xiàn)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境，盡快改革中國傳統(tǒng)商業(yè)的手工作業(yè)方式，適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的社會；組織有關(guān)企業(yè)、研究單位進(jìn)行電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合我國的實(shí)際情況，并積極向目標(biāo)通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏</p><p>　　2.3.2 技術(shù)問題</p><p>　　這里所說的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送

25、的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。金融電子化是電子商務(wù)實(shí)施的保證，金融電子化要實(shí)現(xiàn)跨行、跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥，真正為企業(yè)和個人提供方便、實(shí)時(shí)的金融服務(wù)，中國的金融業(yè)亟須適應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。</p><p>　　2.3.3 法律制度</p><p

26、>　　從交易安全方面看，目前一個迫切需要解決的問題是加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，保證用戶的個人隱私權(quán)，保證用戶具有對 Internet上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán)，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費(fèi)者在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受侵犯。從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認(rèn)可電子簽名的合法性。同時(shí)還應(yīng)出臺關(guān)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、

27、涂銷問題的處理辦法。還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的情況加以補(bǔ)充、修改和完善。如票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購物的消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)，廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。</p><p>　　2.3.4 人才問題</p><p>　　電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，所以能夠掌握運(yùn)用電子商務(wù)理論與技術(shù)的自然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握

28、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合型人才，就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。技術(shù)人才的短缺可能成為阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素。</p><p>　　3 企業(yè)依靠電子商務(wù)的優(yōu)勢</p><p>　　3.1 電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢提高我國企業(yè)競爭力</p><p>　　3.1.1 競爭優(yōu)勢</p>

29、<p>　　交易虛擬化。通過Internet為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付，整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)

30、行。</p><p>　　交易成本低。電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。</p><p>　　交易效率高。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。</p

31、><p>　　交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。</p><p>　　3.1.2 專業(yè)優(yōu)勢</p><p>　　優(yōu)化社會資源配置。由于一個行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用電子商務(wù)，所以，那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會有價(jià)格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、

32、規(guī)模擴(kuò)張上的優(yōu)勢、市場占有上的優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。</p><p>　　提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作效率。在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門之間的界限，把相關(guān)人員集合起來，按照市場機(jī)制去組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量。將那種容易形成官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘的單一決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。<

33、;/p><p>　　3.2 電子商務(wù)對企業(yè)的影響</p><p>　　3.2.1 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響</p><p>　　以Internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將改變企業(yè)和部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。Internet通過降低通信成本來影響企業(yè)的縱向組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)為了提高效率，必須適應(yīng)這種變化而采取新的組織結(jié)構(gòu)重組，對組織管理將重新設(shè)計(jì)。在以往組織結(jié)構(gòu)中，中層管理者起著上情下達(dá)、下情上

34、呈的重要作用，而今網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)了這一角色。</p><p>　　3.2.2 對企業(yè)營銷策略的影響</p><p>　　電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠商與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時(shí)改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)，降低了銷售和市場成本。企業(yè)上網(wǎng)后，通過Web站點(diǎn)就可以自然而然地向世界介紹自己的企業(yè)，而更好的是，你可以掌握有誰在聽取企業(yè)的Web站點(diǎn)。</p><p>　　3.2.3 減少庫

35、存，降低成本</p><p>　　公司要降低進(jìn)貨成本就得發(fā)展與主要廠商的關(guān)系，才能獲得折扣，并更加緊密地融入加工過程。自動化的進(jìn)貨程序可使負(fù)責(zé)進(jìn)貨的職員有更多的時(shí)間去為更劃算的價(jià)格進(jìn)行談判。公司的庫存量越大，經(jīng)營成本就越高，利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售服務(wù)。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可

36、更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。</p><p>　　3.2.4 增加對外貿(mào)易的機(jī)會</p><p>　　電子商務(wù)改變了以往的市場準(zhǔn)入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。規(guī)模很小的企業(yè)也可以發(fā)揮很大的力量，并且可以輕易在全球市場與大型企業(yè)競爭，從而獲得許多對外貿(mào)易的機(jī)會。</p><p>　　4

37、 我國電子商務(wù)環(huán)境分析</p><p><b>　　4.1 社會環(huán)境</b></p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)改變了生活、工作方式,電子商務(wù)交易方式改變了傳統(tǒng)的購物習(xí)慣。人們網(wǎng)上交易的意識和進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的技術(shù)保障是電子商務(wù)進(jìn)行的基礎(chǔ)。電子商務(wù)交易中語言、文化等因素影響著交易的效率和效果。電子商務(wù)是在虛擬的市場環(huán)境下運(yùn)作的,交易雙方是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的,網(wǎng)絡(luò)誠信在交易中顯得尤

38、為重要,整個社會誠信環(huán)境的建立是電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)境。電子商務(wù)作為新興的商務(wù)形式,引起了貿(mào)易方式、商業(yè)模式及行政管理方式的變革,產(chǎn)生一系列與傳統(tǒng)交易不同的法律問題。</p><p><b>　　4.2 運(yùn)行環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的,整個社會完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)的運(yùn)行先決條件,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素

39、,網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用率的提高,將推動電子商務(wù)進(jìn)一步快速發(fā)展。同時(shí)加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌,促進(jìn)電子商務(wù)的普及應(yīng)用。</p><p><b>　　4.3 管理環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)有諸多不同,在管理上有新的要求,企業(yè)在開展電子商務(wù)活動時(shí),要營造適合它發(fā)展的管理環(huán)境。經(jīng)營者對電子商務(wù)的認(rèn)識程度直接影響到企業(yè)

40、是否充分利用電子商務(wù)來提升企業(yè)競爭力進(jìn)而帶動企業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的運(yùn)行對企業(yè)的管理提出了較高的要求,企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)正常工作和高效率運(yùn)行,要求企業(yè)在硬件、軟件上加大投入,系統(tǒng)的規(guī)劃,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)劃。 </p><p><b>　　4.4 人才環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展需要跨學(xué)科領(lǐng)域的

41、復(fù)合型人才,這些人才既要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又精通商務(wù)管理的知識。國民整體文化素質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的知識都是影響電子商務(wù)的發(fā)展的重要因素。企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人員和國民信息素質(zhì)將對企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用以及運(yùn)用績效產(chǎn)生很大的影響。</p><p>　　5 發(fā)展我國企業(yè)電子商務(wù)思路及策略</p><p><b>　　5.1 發(fā)展思路</b></p><

42、p>　　5.1.1 成立專門的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)</p><p>　　為了引導(dǎo)全社會的電子商務(wù)活動健康、有序地發(fā)展，需要一個有代表性、有權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。建議成立由主管副總理或國務(wù)委員直接領(lǐng)導(dǎo)的包括政府、企業(yè)、消費(fèi)者社團(tuán)、教學(xué)科研部門各方面人士組成的“全國電子商務(wù)促進(jìn)委員會”及其辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全國電子商務(wù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、政策、法律、國際合作等總體框架的協(xié)調(diào)和規(guī)劃的制定。</p><p>　　

43、5.1.2 走國際化的發(fā)展道路</p><p>　　面對世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，我們不能一味采取消極觀望的防守態(tài)度，而應(yīng)認(rèn)真研究我國發(fā)展電子商務(wù)的對策，積極參與電子商務(wù)問題的國際談判，提出對我有利的“游戲規(guī)則”。我們應(yīng)該從提高我國電子商務(wù)國際競爭力的需要出發(fā)，盡早做好技術(shù)和立法方面的工作，利用國內(nèi)已有的優(yōu)勢，與國際接軌，并帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　5.1.3

44、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)</p><p>　　在一些管理和經(jīng)營的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物和影視產(chǎn)品等。讓這樣的企業(yè)先行動起來，獲得成功，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再去帶動其他的企業(yè)。其次，對那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)鼓勵他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展

45、各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法，電子商務(wù)解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決。這樣電子商務(wù)的起步和發(fā)展將會容易一些。</p><p><b>　　5.2 發(fā)展策略</b></p><p>　　5.2.1 加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā),參與標(biāo)準(zhǔn)的制定</p><p>

46、　　電子商務(wù)的發(fā)展需要一定技術(shù)體系的支撐,但我國電子商務(wù)技術(shù),尤其是電子商務(wù)的安全技術(shù)的發(fā)展還很不完善,基礎(chǔ)技術(shù)也相對薄弱。國外有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù)有一些很不錯,但由于受到本國密碼政策的限制,公開的算法對于他們來說幾乎不能保密了,潛在安全隱患極大。</p><p>　　5.2.2 完善電子商務(wù)配套體系建設(shè)</p><p>　　為了推動我國電子商務(wù)的發(fā)展,首先要確立電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重

47、要戰(zhàn)略地位,將電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)之一。政府對資源的配置采取“集中配置,重點(diǎn)突破”的戰(zhàn)略,加大對電子商務(wù)的政策支持與投入力度,建立健全針對信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展的專門政策以及一系列的配套政策,同時(shí)要在發(fā)展資金方面提供必要的支持。</p><p>　　5.2.3 加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)</p><p>　　電子商務(wù)要發(fā)展,要不斷完善信息基礎(chǔ)設(shè)施,提高信息化水平。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵

48、是建立平等開放的市場競爭機(jī)制。優(yōu)先發(fā)展以Internet/Intranet技術(shù)為主的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),并為向高速信息網(wǎng)絡(luò)的過渡做好準(zhǔn)備。在加快信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更要有效地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。</p><p>　　5.2.4 完善電子商務(wù)物流、支付及信用體系建設(shè)</p><p>　　各國和地區(qū)都根據(jù)本國的實(shí)際情況，不斷完善配套體系的建設(shè)，其中較為顯著的是日本根據(jù)本國國情形成獨(dú)特的配送

49、及支付體系。這就需要在今后的發(fā)展中不斷完善電子商務(wù)配套體系的建設(shè)。首先,加快完善物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場，大力發(fā)展第三方物流，有條件的企業(yè)建立自己的物流配送體系，同時(shí)大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才，滿足物流業(yè)快速發(fā)展的需要；其次,推動第三方支付快速發(fā)展,安全實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)到商家的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等流程,為電子商務(wù)發(fā)展提供完善的支持,同時(shí)根據(jù)電子商務(wù)支付的實(shí)際情況，實(shí)行多種支付方式，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付；加快信用認(rèn)

50、證體系建設(shè)，突破封閉的認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書交叉認(rèn)證，政府進(jìn)行信用立法和執(zhí)法，同時(shí)鼓勵培育好的網(wǎng)絡(luò)公司、信用中介機(jī)構(gòu)，在已經(jīng)建立的認(rèn)證中心和開通的信用網(wǎng)的基礎(chǔ)上，依靠市場來形成真正讓人信任的信用體系，突破商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)(設(shè)備和網(wǎng)絡(luò))信用、社會信用及司法信用五大電子商務(wù)信用關(guān)。</p><p><b>　　6 結(jié)論</b></p><p>　　電子商務(wù)是一個

51、發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?具有誘人的發(fā)展前景。政府應(yīng)大力支持開展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用，把電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)中去。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機(jī)制是環(huán)境、人才是決定性因素，所以廣泛深入地進(jìn)行電子商務(wù)宣傳、普及推廣電子商務(wù)知識、培訓(xùn)專業(yè)人員諸多方面齊頭并進(jìn)，才能促進(jìn)我國企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>

52、;　　[1] 姚國章.中國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[M].北京:北京大學(xué)出版社,2009.12-25.</p><p>　　[2] 金穎穎.電子商務(wù)與企業(yè)信息化[J].現(xiàn)代商業(yè),2010.09.</p><p>　　[3] 顧永才.企業(yè)電子商務(wù)實(shí)務(wù)[M].北京:中華工商聯(lián)合出版社,2010.14-26.</p><p>　　[4] 程大為.電子商務(wù)管理[M].上海:三聯(lián)

53、出版社,2011.17-36.</p><p>　　[5] 劉秀華.電子商務(wù)對我國企業(yè)發(fā)展的影響[J].山東:濰坊學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.08.</p><p>　　[6] 黃敏學(xué).電子商務(wù)[M].北京：高等教育出版社,2010.18-38.</p><p>　　[7] 周 華.關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題與建議[J].中國職業(yè)技術(shù)育,2009.04.</p>

54、;<p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在論文的寫作過程中，除了查找的有關(guān)資料文獻(xiàn)，還有指導(dǎo)老師的幫助，在這里我要謝謝指導(dǎo)老師xx所給予我的幫助和謝謝所參考資料文獻(xiàn)的作者。謝謝你們讓我順利的完成我的畢業(yè)論文。還要謝謝學(xué)院對我的教育，讓我學(xué)到很多，我更要感謝我的老師，是他幫助我，我還要感謝輔導(dǎo)員，是他幫助我陪著我度過大學(xué)生活，我更要感謝領(lǐng)導(dǎo)，若不是他們的努力，